• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2017LIL2M059
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 23/03/2017

Résumé en langue originale

Contexte : L’assurance maladie a pour principale vocation d’offrir l’accès à la santé pour tous au meilleur cout. La surveillance des prestations dont bénéficie les assurés est effectué par le service du contrôle médical dont fait partie les médecins conseils. Nous ne connaissons quelle est la nature des représentations des médecins généralistes vis à vis des médecins conseils. Notre étude se proposait de l’étudier au niveau de la région Haut de France Méthode : il s’agissait d’une étude qualitative de théorisation ancrée avec réalisation d’entretiens semi-directifs. Le recrutement a été réalisé de manière aléatoire. Les entretiens étaient retranscrits sur forme de verbatim puis analysés de manière anonyme. Ils ont été réalisés jusqu’à saturation des données. Le logiciel utilisé était Nvivo 11. Résultats : au total, 15 médecins généralistes ont été recrutés. Le résultat principal de l’étude était que les médecins généralistes avaient une image positive des médecins qu’ils considéraient comme des confrères. Ils avaient de bons rapports avec les médecins conseils mais communiquaient peu fréquemment avec eux. Les médecins généralistes ont cependant également de nombreux reproches à faire aux médecins conseils, notamment par rapport à la difficulté à les joindre et dans leurs manières de travailler qu’ils estiment psychorigide. De part ces reproches, certains médecins généralistes présentaient une opinion défavorable avec principalement l’image du contrôleur. Enfin, les médecins généralistes proposaient pour améliorer leurs relations avec les médecin conseil d’organiser des rencontres et de favoriser l’accès aux médecins conseils dans le but de plus communiquer. La réalisation de formation pour mieux connaître les métiers de l’un et l’autre était également proposé. Conclusion : Les médecins généralistes présentaient une opinion favorable des médecins conseils bien qu’ils évoquaient également des reproches. Plus de rencontres et de communication étaient les propositions pour améliorer les rapports entre les 2 populations.

Résumé traduit

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