• Langue : Français
• Identifiant : ULIL_SMIS_2025_092
• Faculté/Ecole : ILIS
• Date de soutenance : 07/07/2025
• Type de mémoire : Mémoire de Master
• Discipline : Ingénierie de la santé
• Parcours : Coordination des trajectoires de Santé

Résumé

Contexte : Pour améliorer le nombre de déclarations d’événements indésirables, il serait important de connaître les causes du manque de transparence. Il est important de noter que le formulaire de signalement n'a pas pour objectif de pointer une erreur, mais d'analyser les causes de l'événement pour améliorer la sécurité des soins. Méthode : Cette étude quantitative monocentrique est un questionnaire destiné à mesurer les raisons de peu de déclaration d'événements indésirables auprès des professionnels de santé. Résultats : Cette enquête révèle les freins et les leviers de la sous-déclaration des événements indésirables et s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue des pratiques. Discussion et conclusion : ll est crucial de renforcer la formation et l'information des professionnels sur le système de déclaration. D'assurer un retour systématique sur les actions entreprises suite à l’analyse d’un signalement. De continuer à promouvoir une culture de sécurité non punitive dans les établissements médico-social

Résumé traduit

Background : To improve the number of declaration of adverse events, it would be important to know the causes of the lack of transparency. It also matters to note that the report form is not intended to point error, but to analyse the causes of the event to improve the safety of care. Method : This quantitative single center study is a questionnaire meant to measure the reasons to so few declarations of adverse events towards care professionals. Results : The survey reveals the barriers and drivers of the underreporting declarations of adverse events and is part of a continuous improvement approach to pratices. Discussion and conclusion : It is crucial to accentuate the formation and information of professionals on the declaration system, to ensure systematic feedback on the actions taken following the analysis of a report and to keep promoting a not punitive safety culture in medical and social establishments in which the haelthcare will have course coordinator an indispensable role.