• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2025ULILM006
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 09/01/2025

Résumé en langue originale

Introduction : L'évolution des pratiques médicales, notamment avec l'essor des technologies, a transformé la manière dont les médecins généralistes (MG) accèdent à l'information pendant la consultation. La confiance, pilier de la relation thérapeutique, des patients envers leur médecin pourrait être influencée par les modalités de recherche d’informations utilisées. L'objectif principal de cette étude est d'évaluer l'impact des modalités de recherche d'information du MG durant la consultation sur le niveau de confiance des patients. Matériels et méthodes : Cette étude repose sur un questionnaire en ligne diffusé via LimeSurvey®, destiné aux patients majeurs, dans la région Hauts de France. Le questionnaire a été partagé sur les réseaux sociaux et par flyers intégrant un QR code. Il a permis d’évaluer le niveau de confiance des patients envers leur MG et de recueillir les différentes modalités de recherche d'information utilisées. Résultats : L'étude montre que la majorité des patients (~90 %) ont confiance envers leur MG. Les résultats indiquent que la confiance est corrélée positivement à la fréquence des recherches, à l’information donnée au patient et au partage des résultats avec lui. Le niveau de confiance est corrélé négativement au degré d’étude des patients. Conclusion : La transparence du médecin et l'implication du patient dans le processus de recherche d’information apparaissent comme des leviers pour renforcer la relation de confiance. Lors des recherches, la confiance est corrélée d’avantage quand on fait appel à un(e) confrère/consoeur, à un interne puis à un document papier et à un ordinateur.

Résumé traduit

Introduction : The evolution of medical practices, particularly with the rise of technology, has transformed how general practitioners (GP) access information during consultations. Trust, a cornerstone of the therapeutic relationship, between patients and their doctor could be influenced by the methods used to search for information. The primary objective of this study is to assess the impact of GP’ information-seeking methods during consultations on patients’ trust levels. Materials and Methods : This study is based on an online questionnaire distributed via LimeSurvey®, targeting adult patients in the Hauts-de-France region. The questionnaire was shared on social media and through flyers with QR codes. It evaluated patients' trust levels in their GP and documented the different methods of information retrieval used. Results : The study shows that the majority of patients (~90%) trust their GP. The results indicate that trust is positively correlated with the frequency of information searches, the information shared with patients, and the communication of results. Trust levels are negatively correlated with patients' educational level. Conclusion : Physician transparency and patient involvement in the information-seeking process appear to be key factors in strengthening the trust relationship. During information searches, trust is more strongly correlated when consulting a colleague, followed by a medical intern, then a book, and finally a computer.