• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2024ULILM513
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 19/12/2024

Résumé en langue originale

Contexte : Le système de soins français est en difficulté depuis de nombreuses années avec un accès aux soins de plus en plus compliqué. La MSP de Gauchin-Verloingt a expérimenté la mise en place d’une filière de soins non programmés dans le but de désengorger les services d’urgences. L’objectif principal de cette étude est de connaitre l’avis des patients et des médecins sur la mise en place de cette filière. Méthode : Cette thèse est fondée sur une étude observationnelle, descriptive et quantitative menée grâce à deux questionnaires standardisés, le premier destiné aux patients, le second destiné aux médecins Résultats : La plupart des patients (58,4%) consultaient au sein de la filière pour la première fois. Seul 0,6% des consultations se sont clôturées par une orientation vers un service d’urgence ou à l’hôpital directement. Une très grande majorité (90%) des patients étaient satisfait des services proposés par la filière. Plus de 95% des patients recommanderaient la MSP de Gauchin-Verloingt pour la prise en charges de soins urgents. 80% des médecins retirés les créneaux de soins non programmés de leur planning personnel. Conclusion : Notre étude met en évidence une satisfaction partagée par les médecins et les patients concernant la mise en place d’un centre de soins non programmés au sein d’une MSP comme celle de Gauchin Verloingt. Les MSP sont des structures importantes dans la gestion de soins urgents. Il est dommage de se priver de l’envie et de l’énergie dépensée par bon nombres de professionnels de santé dans la mise en place de ce type de centre de soins, à cause de critères trop exigeant, au vu de la situation médical du pays.