Université de Lille Ressenti des patients et des médecins généralistes sur la mise en place de la filière dédiée aux soins non programmés à la MSP de Gauchin- Verloingt Soins non programmés urgences patients satisfaction 610 Soins non programmés Droit à la santé Hôpitaux -- Services des urgences Maisons de santé Ternois (France) Patients -- Satisfaction Disparités d'accès aux soins Accès aux soins de santé primaire Service hospitalier d'urgences Établissements de santé Satisfaction des patients Contexte : Le système de soins français est en difficulté depuis de nombreuses années avec un accès aux soins de plus en plus compliqué. La MSP de Gauchin-Verloingt a expérimenté la mise en place d’une filière de soins non programmés dans le but de désengorger les services d’urgences. L’objectif principal de cette étude est de connaitre l’avis des patients et des médecins sur la mise en place de cette filière. Méthode : Cette thèse est fondée sur une étude observationnelle, descriptive et quantitative menée grâce à deux questionnaires standardisés, le premier destiné aux patients, le second destiné aux médecins Résultats : La plupart des patients (58,4%) consultaient au sein de la filière pour la première fois. Seul 0,6% des consultations se sont clôturées par une orientation vers un service d’urgence ou à l’hôpital directement. Une très grande majorité (90%) des patients étaient satisfait des services proposés par la filière. Plus de 95% des patients recommanderaient la MSP de Gauchin-Verloingt pour la prise en charges de soins urgents. 80% des médecins retirés les créneaux de soins non programmés de leur planning personnel. Conclusion : Notre étude met en évidence une satisfaction partagée par les médecins et les patients concernant la mise en place d’un centre de soins non programmés au sein d’une MSP comme celle de Gauchin Verloingt. Les MSP sont des structures importantes dans la gestion de soins urgents. Il est dommage de se priver de l’envie et de l’énergie dépensée par bon nombres de professionnels de santé dans la mise en place de ce type de centre de soins, à cause de critères trop exigeant, au vu de la situation médical du pays. Electronic Thesis or Dissertation Text fr application/pdf 1 : 0 Ko https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Th_Medecine/2024/2024ULILM513.pdf Marquet Lucas 1995-03-01 FR 283067306 2024ULILM513 2024-12-19 Médecine générale Université de Lille (2022-...) thesis.degree.grantor_1 259265152 Doctorat de médecine non oui Turi Laurent intervenant_1 231902824 ddc:610 Turi Laurent Université de Lille (2022-...) Université de Lille Unicode PDF 50