• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2024ULILM055
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 11/04/2024

Résumé en langue originale

Contexte : Les troubles anxieux ou dépressifs concernent plus d’une consultation sur dix en médecine générale. En 2020, la pandémie de COVID 19 a accéléré le développement de la téléconsultation. Intégrée dans la pratique courante, elle représente désormais 4% des consultations réalisées par les médecins. Nous nous sommes intéressés au vécu des patients vis-à-vis de la téléconsultation avec un médecin généraliste pour la prise en charge d’un trouble anxieux ou dépressif. Méthode : Etude qualitative inspirée de la théorisation ancrée réalisée par le biais d’entretiens individuels semi-dirigés auprès de patients ayant effectué des téléconsultations pour un trouble anxieux ou dépressif avec un médecin généraliste des Hauts-de-France. Résultats : Les patients ont un vécu globalement positif de l’usage de la téléconsultation dans le soin des troubles anxieux ou dépressifs et souhaitent que l’ensemble des médecins généralistes la propose. Elle sécurise la continuité des soins et apporte un certain confort aux patients suivis pour un trouble psychologique. Toutefois, les craintes d’une discrimination d’accès au soin par le numérique, d’un appauvrissement des relations humaines ou de consultations incomplètes sont à prendre en considération pour l’avenir. Une relation médecin-patient de confiance préexistante et une attention particulière aux conditions de réalisation sont nécessaires pour une téléconsultation efficiente. Conclusion : La téléconsultation, en complément des consultations présentielles, semble être un outil d’avenir à développer dans la prise en soin des troubles anxieux ou dépressifs en médecine générale. Quelques conseils pour une utilisation optimale de la téléconsultation ont été élaborés à destination des patients et des médecins.