Titre original :

Musées immersifs et responsabilité sociale : repenser l'accessibilité au savoir à l'ère numérique

Titre traduit :

Immersive Museums and Social Responsibility : Rethinking Access to Knowledge in the Digital Age

Mots-clés en français :
  • Musée immersif
  • Environnement virtuel
  • Accessibilité
  • Responsabilité sociale
  • Dispositif numérique
  • Musée virtuel

  • Justice sociale
  • Intégration sociale
  • Responsabilité sociétale
  • Musées participatifs
  • Musées virtuels
Mots-clés en anglais :
  • Immersive museum
  • Virtual environment
  • Accessibility
  • Social responsibility
  • Digital device
  • Virtual museum

  • Langue : Français
  • Discipline : Sciences de l'information et de la communication
  • Identifiant : 2025ULILH051
  • Type de thèse : Doctorat
  • Date de soutenance : 10/12/2025

Résumé en langue originale

Cet écrit doctoral développe la réflexion construite autour des dispositifs de musées immersifs et s'intéresse aux différentes technologies simulant un environnement virtuel. Il interroge les musées immersifs comme systèmes d'information et lieux de savoir patrimonial, mais également, comme dispositif numérique institutionnel portant une responsabilité d'assurer la diffusion et surtout la réelle accessibilité des connaissances à tous les publics. En utilisant les technologies les plus récentes, comme la réalité augmentée et virtuelle, les projections, les outils interactifs et l'intelligence artificielle, cette étude cherche à comprendre comment l'immersion change la façon dont l'information est transmise et comment elle peut, selon la façon dont elle est conçue, rendre l'accès plus ou moins facile pour certaines personnes (neurodivergentes et neurotypiques). Le but principal est de définir ce qu'est un musée immersif et ce qui rend l'accès au savoir vraiment amélioré, en allant au-delà de l'accès physique : cela comprend l'accès pour les personnes ayant des problèmes sensoriels (sous-titres, descriptions audio, langue des signes, adaptations pour les mouvements), l'accès pour les personnes ayant des difficultés à comprendre (informations claires, complexité progressive, personnalisation), l'accès linguistique et culturel (plusieurs langues, différents points de vue, prise en compte des personnes éloignées), et l'accès éthique lié à la technologie (explication du fonctionnement des algorithmes, protection des données, utilisation raisonnable et durable des infrastructures). En se basant sur des exemples concrets et des analyses d'outils immersifs, cette recherche montre que les institutions muséales doivent prendre leurs responsabilités lorsqu'elles mettent en mouvement des objets et des monuments dans des environnements simulés : il faut s'assurer que le contenu est authentique et vérifiable, que les reconstitutions sont faciles à comprendre, que les incertitudes sont expliquées, que les sujets sensibles (comme les vols ou les contextes liés à la colonisation) sont traités avec soin, et que le pouvoir est partagé en permettant aux gens de participer et de contribuer. Les musées immersifs créent une expérience à destination des visiteurs. Parallèlement, la médiation évolue de manière à s'adapter au processus de mutation numérique. L'ensemble de cette introspection va ouvrir les champs du possible quant à l'appartenance des musées aux domaines des humanités numériques grâce à l'utilisation des différentes méthodes d'immersion. La réflexion est non-seulement centrée sur l'innovation technologique, mais aussi sur l'environnement numérique qui permet de conserver, protéger et donner vie au patrimoine par la mise en mouvement d'artéfacts figés et des monuments endormis, dans un environnement simulé. Il incombe de comprendre le contexte et les multiples enjeux de ce renouveau qui permet de conserver le patrimoine universel et de le diffuser avec une dimension nouvelle.

Résumé traduit

This doctoral dissertation explores the concept and development of immersive museum experiences, focusing on various technologies that simulate virtual environments. It examines immersive museums both as information systems and as spaces for heritage knowledge, while also considering them as institutional digital tools that carry the responsibility of ensuring not just the dissemination but the genuine accessibility of knowledge for all audiences. By employing cutting-edge technologies such as augmented and virtual reality, projections, interactive tools, and artificial intelligence, this research seeks to understand how immersion transforms the way information is conveyed—and how, depending on its design, it can either facilitate or hinder access for certain individuals (both neurodivergent and neurotypical). The primary goal is to define what constitutes an immersive museum and what truly enhances access to knowledge, going beyond mere physical access. This includes access for people with sensory impairments (e.g., subtitles, audio descriptions, sign language, motion adaptations), cognitive accessibility (e.g., clear information, progressive complexity, personalized experiences), linguistic and cultural accessibility (e.g., multilingual support, diverse perspectives, inclusion of marginalized audiences), and ethical access related to technology (e.g., transparency of algorithms, data protection, responsible and sustainable infrastructure use). Through case studies and analysis of immersive tools, this research highlights that museum institutions must take responsibility when animating objects and monuments within simulated environments. It is crucial to ensure that the content is authentic and verifiable, that reconstructions are understandable, that uncertainties are clearly explained, that sensitive topics (such as theft or colonial contexts) are handled with care, and that power is shared by enabling visitors to participate and contribute.Immersive museums create visitor-centered experiences. At the same time, mediation practices are evolving to adapt to the ongoing digital transformation. This reflection opens up new possibilities for considering museums as part of the digital humanities, through the use of various immersive methods. The focus is not only on technological innovation but also on the digital environment's role in preserving, protecting, and bringing heritage to life—animating static artifacts and dormant monuments in simulated settings. It is essential to understand the context and the many challenges of this renewal, which allows for the conservation and dissemination of universal heritage through a new lens.

  • Directeur(s) de thèse : Hadi, Widad Mustafa El
  • Président de jury : Koukoutsaki-Monnier, Angeliki
  • Membre(s) de jury : Baujard, Corinne - Timimi, Ismaïl - Da Silva Santos Sundström, Admeire
  • Rapporteur(s) : Tognoli, Natália - Rouissi, Soufiane
  • Laboratoire : Groupe d'études et de recherche interdisciplinaire en information et communication (Lille)
  • École doctorale : École doctorale Sciences de l'homme et de la société

AUTEUR

  • Boulakal, Fadoua
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