Leaderships et santé psychologique au travail : Rôles explicatifs des risques psychosociaux digitaux
Leadership and psychological health at work : Explanatory roles of digital psychosocial risks
- Leaderships
- Risques psychosociaux
- Santé Psychologique au travail
- Leadership
- Risques psychosociaux
- Hygiène du travail
- Facteurs psychosociaux au travail
- Leaderships
- Psychosocial Risks
- Psychological Health at Work
- Langue : Français
- Discipline : Psychologie et ergonomie
- Identifiant : 2025ULILH050
- Type de thèse : Doctorat
- Date de soutenance : 08/12/2025
Résumé en langue originale
Dans un contexte organisationnel changeant qui recompose temporalités et interactions, cette thèse examine comment les styles de leadership impactent la santé psychologique au travail (burnout, engagement, satisfaction de l'équilibre des vies) via les effets des risques psychosociaux, y compris leurs manifestations digitales (télépression, cyberharcèlement). Ancrée dans les modèles Job Demands-Resources (JD-R), de la théorie de l'échange social (Blau, 1964 ; Chernyak-Hai & Rabenu, 2018), du leadership (Bass & Stogdill, 1990 ; Hoch et al., 2018 ; Mackey et al., 2017) et de l'autodétermination (Ryan & Deci, 2020), l'approche proposée conceptualise le leadership comme un régulateur des dynamiques de perte/accumulation de ressources via la frustration des besoins psychologiques. Un programme en quatre études quantitatives mobilise des modèles de médiations et en équations structurelles pour tester des médiations simples, multiples et séquentielles. L'étude 1 montre que l'effet différentié du leadership servant versus tyrannique sur l'engagement est expliqué par la frustration des besoins. L'étude 2, conduite dans les secteurs des affaires et de la finance met en évidence des effets indirects du harcèlement moral dans les liens entre le leadership servant, la qualité de l'échange leader-membre (LMX) et l'épuisement professionnel. L'étude 3 établit que la télépression au travail et le cyberharcèlement agit comme médiateur dans les relations entre le LMX, le leadership tyrannique et la satisfaction de l'équilibre vie privée-travail. Enfin, l'étude 4 intègre simultanément les dimensions des leaderships bienveillants (servant, LMX) et destructeur (tyrannique) du leadership pour préciser leurs contributions respectives à l'épuisement professionnel et à l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle via le harcèlement moral et le cyberharcèlement, dissociant leurs empreintes processuelles. Les contributions de cette thèse sont triples : (1) théoriques, en affinant l'étude des voies motivationnelles et d'épuisement du JD-R sous les contraintes numériques et en reliant l'autodétermination par le prisme de la frustration des besoins ; (2) méthodologiques, via une modélisation comparative de médiations et des tests de robustesse multi-contextes ; (3) managériales, en identifiant des leviers combinant le développement des compétences relationnelles des leaders (servant, LMX de haute qualité) et la gouvernance des usages numériques (cadres de disponibilité, droit à la déconnexion, dispositifs anti-harcèlement) au service d'environnements de travail plus sains et performants. Enfin, cette recherche ouvre plusieurs pistes de recherche : approfondir les effets longitudinaux des styles de leadership dans des contextes numériques en changement, explorer le rôle modérateur de variables générationnelles et sectorielles, et examiner de nouvelles formes de risques émergents (burnout digital, technostress, leadership virtuel, web-tech…) dans la compréhension intégrée des dynamiques de santé au travail.
Résumé traduit
In a changing organizational context that is reshaping temporalities and interactions, this thesis examines how leadership styles impact psychological health at work (burnout, engagement, work-life balance satisfaction) through the effects of psychosocial risks, including their digital manifestations (telepressure, cyberbullying). Rooted in Job Demands-Resources (JD-R) models, social exchange theory (Blau, 1964; Chernyak-Hai & Rabenu, 2018), leadership theory (Bass & Stogdill, 1990; Hoch et al., 2018; Mackey et al., 2017) and self-determination (Ryan & Deci, 2020), the proposed approach conceptualizes leadership as a regulator of the dynamics of resource loss/accumulation via the frustration of psychological needs. A program of four quantitative studies uses mediation models and structural equations to test simple, multiple, and sequential mediations. Study 1 shows that the differentiated effect of servant versus tyrannical leadership on engagement is explained by the frustration of needs. Study 2, conducted in the business and finance sectors, highlights the indirect effects of workplace bullying on the links between servant leadership, leader-member exchange (LMX) quality, and burnout. Study 3 establishes that work-related telepressure and cyberbullying act as mediators in the relationships between LMX, tyrannical leadership, and work-life balance satisfaction. Finally, Study 4 simultaneously integrates the dimensions of benevolent (servant, LMX) and destructive (tyrannical) leadership to clarify their respective contributions to burnout and work-life balance via bullying and cyberbullying, dissociating their procedural imprints. This thesis makes three contributions: (1) theoretical, by refining the study of JD-R motivational and exhaustion pathways under digital constraints and linking self-determination through the prism of needs frustration; (2) methodological, through comparative mediation modeling and multi-context robustness tests; (3) managerial, by identifying levers that combine the development of leaders' relational skills (servant leadership, high-quality LMX) and the governance of digital uses (availability frameworks, right to disconnect, anti-harassment measures) to create healthier and more productive work environments. Finally, this research opens up several avenues for further investigation: exploring the longitudinal effects of leadership styles in changing digital contexts, examining the moderating role of generational and sectoral variables, and examining new forms of emerging risks (digital burnout, technostress, virtual leadership, web-tech, etc.) in order to gain a comprehensive understanding of workplace health dynamics.
- Directeur(s) de thèse : Desrumaux, Pascale - Ntsame Sima, Murielle
- Président de jury : Bobillier-Chaumon, Marc-Éric
- Membre(s) de jury : Jeoffrion, Christine
- Rapporteur(s) : Brunet, Luc - Hellemans, Catherine
- Laboratoire : Psychologie : interactions, temps, émotions, cognition (Villeneuve d'Ascq, Nord ; 2006-...)
- École doctorale : École doctorale Sciences de l'homme et de la société
AUTEUR
- Ndong-Nguema, Willy's