• Langue : Anglais
• Discipline : Gestion
• Identifiant : 2025ULILD032
• Type de thèse : Doctorat
• Date de soutenance : 18/12/2025

Résumé en langue originale

Cette thèse étudie comment les entreprises peuvent susciter des comportements pro-environnementaux durables en articulant quatre leviers complémentaires : marketing transformateur (reconception des marchés, standards, infrastructures), marketing social (normes et mobilisation), nudges et architecture du choix, et co-création/co-design. Le dispositif empirique comporte trois volets : (1) une revue systématique PRISMA des interventions firmes- consommateurs, (2) une analyse d’un corpus de campagnes primées (NLP, codages abductifs) pour cartographier mécanismes, rhétoriques et cadrages de responsabilité, et (3) une étude d’audience mixte mesurant émotions, crédibilité, faisabilité perçue et intention d’adoption. Les résultats montrent que les effets les plus robustes émergent d’une orchestration amont-milieu-aval : la reconception du marché rend la conduite durable normale et facile ; le marketing social la rend socialement lisible et désirable ; les nudges réduisent les frictions au moment du choix ; la co-création consolide capacité, légitimité et engagement. Ils précisent aussi des conditions de réussite : consonance affective (confiance et joie), visibilité des normes, étapes du changement, et gouvernance (standards ouverts). Un cadre intégré TMSM-CD est proposé avec implications managériales (séquençage des leviers, mesures comportementales) et pistes de recherche.

Résumé traduit

This dissertation examines how firms can catalyze durable pro-environmental behavior by orchestrating four complementary levers: transformative marketing (market redesign via standards, defaults, and infrastructures), social marketing (norms and mobilization), nudges and choice architecture, and co-creation/co-design. The empirical program integrates three components: (1) a PRISMA-guided systematic literature review of firm-to-consumer interventions; (2) a corpus analysis of award-winning campaigns (NLP and abductive coding) that maps mechanisms, rhetoric, and responsibility framing; and (3) a mixed-methods audience study that measures emotions, credibility, perceived feasibility, and stated adoption. Findings indicate that the most robust outcomes come from upstream–midstream–downstream coordination: market redesign makes sustainable conduct normal and easy; social marketing makes it socially legible and desirable; nudges reduce point-of-choice frictions; co-creation builds capability, legitimacy, and commitment. The study also isolates success conditions, including affective consonance (trust joy), visible norms, stage-of-change tailoring, and governance through open standards. An integrated TMSM–CD framework translates these results into managerial guidance (lever sequencing, behavioral measurement) and a research agenda.