Note ABES Businesses’ marketing practices for driving sustainable behavior changes among consumers Participation des entreprises au marketing pour conduire des changements durables de comportements des consommateurs pour l'environnement Comportement pro-environnemental Marketing transformateur Marketing social Nudges Architecture du choix Co-création Co-design Normes sociales Étapes du changement Sustainable consumer behavior Transformative marketing Social marketing Nudges Choice architecture Co-creation Social norms Stage of change Affective design Comportement des consommateurs Environnement Marketing comportemental Environnement Marketing social Marketing vert Nudge Prise de décision Normes sociales Cette thèse étudie comment les entreprises peuvent susciter des comportements pro-environnementaux durables en articulant quatre leviers complémentaires : marketing transformateur (reconception des marchés, standards, infrastructures), marketing social (normes et mobilisation), nudges et architecture du choix, et co-création/co-design. Le dispositif empirique comporte trois volets : (1) une revue systématique PRISMA des interventions firmes- consommateurs, (2) une analyse d’un corpus de campagnes primées (NLP, codages abductifs) pour cartographier mécanismes, rhétoriques et cadrages de responsabilité, et (3) une étude d’audience mixte mesurant émotions, crédibilité, faisabilité perçue et intention d’adoption. Les résultats montrent que les effets les plus robustes émergent d’une orchestration amont-milieu-aval : la reconception du marché rend la conduite durable normale et facile ; le marketing social la rend socialement lisible et désirable ; les nudges réduisent les frictions au moment du choix ; la co-création consolide capacité, légitimité et engagement. Ils précisent aussi des conditions de réussite : consonance affective (confiance et joie), visibilité des normes, étapes du changement, et gouvernance (standards ouverts). Un cadre intégré TMSM-CD est proposé avec implications managériales (séquençage des leviers, mesures comportementales) et pistes de recherche. This dissertation examines how firms can catalyze durable pro-environmental behavior by orchestrating four complementary levers: transformative marketing (market redesign via standards, defaults, and infrastructures), social marketing (norms and mobilization), nudges and choice architecture, and co-creation/co-design. The empirical program integrates three components: (1) a PRISMA-guided systematic literature review of firm-to-consumer interventions; (2) a corpus analysis of award-winning campaigns (NLP and abductive coding) that maps mechanisms, rhetoric, and responsibility framing; and (3) a mixed-methods audience study that measures emotions, credibility, perceived feasibility, and stated adoption. Findings indicate that the most robust outcomes come from upstream–midstream–downstream coordination: market redesign makes sustainable conduct normal and easy; social marketing makes it socially legible and desirable; nudges reduce point-of-choice frictions; co-creation builds capability, legitimacy, and commitment. The study also isolates success conditions, including affective consonance (trust joy), visible norms, stage-of-change tailoring, and governance through open standards. An integrated TMSM–CD framework translates these results into managerial guidance (lever sequencing, behavioral measurement) and a research agenda. Electronic Thesis or Dissertation Text en PDF 10732778 https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/EDSJPG/2025/2025ULILD032.pdf http://www.theses.fr/2025ULILD032/abes https://theses.hal.science/tel-05540777 https://theses.hal.science/tel-05540777 https://theses.hal.science/tel-05540777 Nguyen Ngoc Uyen Cong 1994-06-12 FR 294130241 06O9JR01H31 137320 https://theses.fr/2025ULILD032 2025ULILD032 https://doi.org/10.70675/2df931fczec45z474ez8f25z34eb8af69943 2025-12-18 Gestion Université de Lille (2022-....) 259265152 Doctorat Docteur es non oui Crié Dominique MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_1 068721439 Steils Nadia MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_2 197221203 Lowe Ben MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_3 268740909 Poncin Ingrid MADS_PRESIDENT_DU_JURY 185837522 Gallopel-Morvan Karine MADS_MEMBRE_DU_JURY_1 125335903 Coussement Kristof MADS_MEMBRE_DU_JURY_2 156277670 Poncin Ingrid MADS_RAPPORTEUR_1 185837522 Lemoine Jean-François MADS_RAPPORTEUR_2 076115984 École doctorale des Sciences Juridiques, Politiques et de Gestion (Lille ; 1992-....) MADS_ECOLE_DOCTORALE_1 74 050154788 Université de Lille (2022-....) MADS_PARTENAIRE_DE_RECHERCHE_1 259265152 LUMEN - Lille University Management MADS_PARTENAIRE_DE_RECHERCHE_2 1071874 264260171 ddc:650 Crié Dominique Steils Nadia Lowe Ben Poncin Ingrid Gallopel-Morvan Karine Coussement Kristof Poncin Ingrid Lemoine Jean-François École doctorale des Sciences Juridiques, Politiques et de Gestion (Lille ; 1992-....) Université de Lille (2022-....) LUMEN - Lille University Management PDF 10732778