Titre original :

Description du flux et du parcours de soins des patients, aux urgences adultes d’un centre hospitalier général en 2015

Mots-clés en français :
  • flux
  • urgences
  • GHT Hainaut Cambrésis
  • parcours de soins
  • centre hospitalier général

  • Hôpitaux -- Services des urgences
  • Services de santé -- Utilisation
  • Service hospitalier d'urgences
  • Délai jusqu'au traitement
  • Langue : Français
  • Discipline : Médecine générale
  • Identifiant : 2017LIL2M316
  • Type de thèse : Doctorat de médecine
  • Date de soutenance : 13/09/2017

Résumé en langue originale

Introduction : Dans le Valenciennois, la démographie médicale est en baisse mais la population reste dense. Le Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est un élément moteur au sein du territoire Hainaut-Cambrésis, par les moyens et les spécialistes dont il dispose. L’objectif de l’étude est de décrire le flux et le parcours de soins des patients consultant aux urgences adultes du CHV. Méthode : L’étude était observationnelle rétrospective, monocentrique, incluant 219 973 patients ayant consulté aux urgences du CHV de janvier 2012 à décembre 2015. Les années 2012 et 2015 ont été comparées. Les urgences pédiatriques et gynécologiques n’étaient pas concernées. Les analyses étaient univariées et bivariées. Résultats : On a constaté une hausse de 13% de passages aux urgences entre 2012 et 2015. La majorité des patients venaient du Valenciennois et consultaient pour un motif de gravité 4 ou 5. Les périodes de grande affluence sont les lundis, et de 10h à 19h. Les délais de prise en charge par l’Infirmière d’Accueil et d’Orientation et par le médecin sont restés stables. Le temps de passage moyen a augmenté de 19 minutes. Le nombre d’examens paracliniques par patient est passé de 1.22 à 1.31 entre 2012 et 2015. Conclusion : On observe une augmentation constante du flux des patients au sein du CHV, le personnel médical et paramédical s’est adapté progressivement mais d’autres modifications pourraient être envisagées afin de rester performants, organisés et garantir un accès aux soins égal au sein du GHT, tout en évitant une charge de travail supplémentaire. Le CHV a un rôle moteur dans le territoire du Hainaut-Cambrésis et les urgences doivent par conséquent assurer des soins de qualité.

Résumé traduit

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  • Directeur(s) de thèse : Duweltz, Marie-Odile

AUTEUR

  • Bosquart, Joséphine
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