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<dc:title xml:lang="fr">Quelles sont les attentes des internautes à propos de l’insomnie sur le forum Doctissimo® ?</dc:title>
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<dcterms:abstract xml:lang="fr">Contexte : L’insomnie chronique touche un français sur six mais les attentes des patients insomniaques en consultation ne sont pas toujours comprises. Les patients peuvent alors avoir recours aux forums internet, dont le plus consulté était Doctissimo®. Cette étude analyse les attentes des internautes au sujet de l’insomnie sur le forum Doctissimo®.
Méthode : Etude qualitative menée sur le forum Doctissimo® et quantitative avec analyse des occurrences des thèmes émergents. Les discussions ayant pour thème « insomnie et troubles du sommeil » ont été sélectionnées sur une période d’un an puis enregistrées via l’outil Ncapture®. Une analyse thématique a été réalisée avec le logiciel Nvivo10® puis Nvivo11® par 2 investigateurs. Une triangulation des données a ensuite été réalisée.
Résultats : 180 conversations ont été analysées. Les attentes des internautes s’exprimaient sous différentes formes : la recherche de solution, la demande d’information ou de conseil et surtout la recherche d’expériences similaires afin de s’identifier à d’autres personnes et pouvoir discuter avec des personnes vivant la même situation. Les attentes des internautes s’articulaient autour de 5 axes. Ils s’interrogeaient sur le diagnostic du type d’insomnie ou sur son étiologie. Les examens complémentaires avec notamment l’enregistrement du sommeil correspondaient à un des questionnements. Les attentes à propos des différents traitements étaient les plus nombreuses. Les internautes s’intéressaient aux méthodes médicamenteuses et aux traitements alternatifs soit par volonté de ne pas prendre de médicaments soit à cause de leur inefficacité. Ils demandaient aussi des conseils personnalisés selon le type d’insomnie. Enfin, ils s’intéressaient au lien avec leur environnement ainsi qu’aux différents professionnels de santé ayant un rapport avec l’insomnie.
Conclusion : La prise en charge des patients insomniaques pourrait être améliorée par l’association du traitement avec la participation à un forum ou à une association de patients.</dcterms:abstract>
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