• Langue : Français
• Discipline : Pharmacie hospitalière
• Identifiant : 2015LIL2E035
• Type de thèse : Doctorat de pharmacie
• Date de soutenance : 26/06/2015

Résumé en langue originale

Ces dernières années, la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse est devenue un des principaux enjeux de santé publique. Afin de parvenir à une utilisation rationnelle et optimisée des thérapeutiques, un perfectionnement de ce processus complexe est nécessaire. Dans la première partie de ce travail, les axes d’amélioration évoqués pour sécuriser et optimiser la PECM reposent essentiellement sur de nouvelles activités ou technologies à mettre en place et nécessitent des moyens humains et financiers conséquents. La seconde partie décrit le déploiement, dans un service d’hématologie clinique, d’outils tirés des organisations industrielles et adaptés à l’organisation hospitalière. Ces outils permettent l’identification des risques et l’élaboration d’une stratégie de sécurisation en intégrant les facteurs organisationnels et humains. La conjugaison de propositions de terrain à celles issues de la littérature permet d’offrir un panel large et complet de solutions de sécurisation. Cette démarche met à disposition du service des éléments d’aide à la décision afin d’optimiser et de sécuriser les tours d’administration. Ces éléments comprennent des propositions d’amélioration opérationnelles, simples à mettre en place et peu coûteuses, conformément au principe du Lean Management, ainsi que des propositions davantage consommatrices en ressources. L’implication des équipes dans le choix des solutions de sécurisation permet une appropriation du changement et améliore l’adhésion aux mesures correctives.

Résumé traduit

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