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<dc:title xml:lang="fr">Le médecin généraliste au « tout numérique » : bientôt une réalité ?</dc:title>
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<dcterms:abstract xml:lang="fr">Contexte : L'ordonnance «Juppé» du 24 avril 1996 a lancé un mouvement
d'informatisation des cabinets médicaux. Il en résulte que la très grande majorité des
médecins généralistes (MG) est aujourd'hui équipée. Pourtant leur utilisation de
l'informatique reste très hétérogène.
Objectifs : Déterminer les motivations et les freins des MG à intégrer l'informatique dans
leur pratique quotidienne et ainsi dégager des pistes qui permettront de favoriser l'usage
de l'informatique et tendre vers le « tout numérique ».
Méthode : Étude qualitative par entretiens semi-directifs auprès de MG installés en France
en 2015. Après retranscription puis codage avec triangularisation, une analyse thématique
a été réalisée à l'aide du logiciel QSR NVivo 10.
Résultats : 15 MG ont été interrogés. Ils ont exprimé leurs freins à l'usage de
l'informatique, au premier rang desquels figurait le manque de temps. Ils rencontraient
régulièrement des barrières techniques par méconnaissance des logiciels ou l'apparition
de pannes. Ils évoquaient plusieurs craintes notamment la peur d'altérer leur relation avec
leurs patients, de devenir de moins bons médecins, de perdre leur liberté ou bien encore
de faire face à un défaut de sécurité voire de fiabilité de l'informatique.
Les MG ont également précisé ce qui les poussait à s'informatiser, notamment le gain de
temps. Ils affectionnaient l'amélioration du suivi du patient, particulièrement grâce à une
gestion optimisée de leur dossier et l'amélioration de la relation médecin-patient. La
sécurisation de leur pratique était également louée principalement pour l'aide à la
prescription et la sécurisation des échanges d'informations. Les médecins appréciaient
l'ergonomie des logiciels, la comptabilité simplifiée par l'informatique, mais aussi la
déclaration facilitée des indicateurs de la Rémunération sur Objectifs de Santé Publique
(ROSP).
Enfin, les MG ont suggéré des pistes favorisant l'usage de l'informatique. Ils insistaient
surtout sur la simplification des outils informatiques, la mise en place de formations mieux
adaptées, et la prise en compte des « risques informatiques » par la réalisation de
sauvegardes régulières, la signature d'un contrat de maintenance et le bon agencement
du poste de travail.
Conclusion : En somme, les praticiens suggèrent des solutions à portée de main qui
pourraient être mises en place rapidement, suite à une campagne de sensibilisation et à
l'élaboration de formations dont les contours restent à être déterminés.</dcterms:abstract>
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