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<dc:title xml:lang="fr">Patients en situation de précarité : quel parcours de soins en médecine générale : étude qualitative par entretiens semi-dirigés auprès de patients en accueils de jour et centres d’hébergement du Nord</dc:title>
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<dcterms:abstract xml:lang="fr">Contexte: Les inégalités sociales de santé sont connues depuis plusieurs années mais
leur mesure reste difficile. Les politiques sociales françaises ont concentré leurs efforts sur
la levée du frein financier mais les cadres vivent toujours plus vieux que les ouvriers. Le
médecin généraliste (MG) est témoin des différences sociales de par les motifs de
consultations et la nécessité d’adapter le parcours de soin.
Objectif : L’objectif de ce travail était de décrire le rôle que les patients précaires
attribuaient au MG dans leur parcours de soins.
Méthode: Quinze entretiens individuels ont été menés auprès de patients en accueils de
jour et centres d’hébergement du Nord. Ils ont été analysés qualitativement, par une
double lecture selon la méthode de la théorisation ancrée.
Résultats : Les patients disent avoir un bon accès au MG, qu’ils reconnaissent comme le
pivot de leur parcours de soins. La plupart ont un médecin traitant. Ils privilégient ses
compétences humaines et remettent rarement en cause ses compétences biomédicales.
Conscients de l’impact de leurs conditions de vie sur leur santé, ils abordent rarement le
sujet avec leur MG, qui selon eux devrait poser la question. L’accès aux soins secondaires
est bon à l’exception des soins dentaires, de l’optique et des soins avec dépassements
d’honoraires. Devant un quotidien difficile, la santé n’est pas toujours une priorité. La santé
perçue par le patient est parfois différente de celle évaluée par le médecin. Les patients
interrogés ont un parcours de soins à l’image de leur vie : marqué de ruptures. Ils ont
pourtant de réels besoins en soin. La souffrance morale est un motif de consultation
fréquent. Ils font rarement une demande spontanée d’acte de prévention mais en
comprennent l’intérêt.
Conclusion : Recueillir et consigner systématiquement les caractéristiques sociales de
tous les patients, les considérer comme de véritables facteurs de risque est primordial.
Comme pour n’importe quel autre patient, le MG est au centre du parcours de soins des
personnes précaires mais l’éducation au corps et à la santé et la promotion des actes de
prévention doivent être accrues dans cette population.</dcterms:abstract>
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