• Langue : Français
• Identifiant : ULIL_SMIS_2025_060
• Faculté/Ecole : ILIS
• Date de soutenance : 08/07/2025
• Type de mémoire : Mémoire de Master
• Discipline : Ingénierie de la santé
• Parcours : Healthcare business et recherche clinique

Résumé

Face aux évolutions du monde professionnel et aux nouvelles exigences en matière de prévention, les Services de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (SPSTI) sont appelés à moderniser leurs pratiques. Ce mémoire explore comment ces structures à but non lucratif qui peuvent intégrer des démarches de marketing et de développement sans renier leur mission d'intérêt général : améliorer la santé des travailleurs. À travers une revue de littérature mobilisant notamment Kotler, Mayaux et Dacheux, et une enquête de terrain auprès de professionnels du secteur, l'étude met en évidence des initiatives émergentes (communication, diversification de l'offre), mais aussi des résistances internes et éthiques. Le marketing, s'il est orienté autour des missions des SPSTI, peut devenir un levier d'impact au service de la prévention. Ce travail propose des pistes concrètes pour accompagner cette évolution : montée en compétences, gouvernance participative et stratégie centrée sur les besoins réels des entreprises et des salariés.

Résumé traduit

Faced with changes in the world of work and new requirements in terms of prevention, the Services de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (SPSTI) are called upon to modernize their practices. This dissertation explores how these not-for-profit structures can integrate marketing and development approaches without denying their public-interest mission: to improve workers' health. Through a review of the literature, notably by Kotler, Mayaux and Dacheux, and a field survey of professionals in the sector, the study highlights emerging initiatives (communication, diversification of the offer), but also internal and ethical resistance. Marketing, if oriented around the missions of SPSTIs, can become a lever for impact in the service of prevention. This paper proposes concrete ways of supporting this evolution: skills development, participative governance and a strategy focused on the real needs of companies and employees.