L'impact des services associés sur le processus d'adoption d'une innovation disruptive : cas des dispositifs médicaux connectes The impact of associated services on the adoption process of a disruptive innovation: the case of connected médical devices Biyadi, Hafsa Dispositifs médicaux connectés DMC ; services associés ; adoption technologique ; innovaion disruptive ; biologie médicale Connected médical devices CDM ; associated services ; technology adoption ; disruptive innovation ; médical bioiogy Les dispositifs médicaux connectés (DMC) révolutionnent tes pratiques en biologie médicale en offrant des outils plus précis, automatisés et capables de suivre en continu I état des patients, Pourtant, leur adoption reste variable, freinée non seulement par des obstacles techniques et financiers, mais aussi par une faible prise en compte des services associes. Formation, support technique et maintenance, essentiels à I intégration effective des DMC, sont souvent relègues au second plan, Ce constat soulève la question centrale de la. manière dont ces services influencent réellement l'adoption des innovations d-smptives, Mieux comprendre ce rôle est indispensable pour améliorer les stratégies d'intégration et maximiser les bénéfices cliniques et orgarasationiiets des DMC dans les laboratoires médicaux. Connected médical devices (CMD) are transforming practices in médical bioiogy by providing more précisé, automated tools capable of coninuous paient monitoring. Yet their adoption remains uneven hindered not only by techrocal and financial bamers but also by insufficient attention to associated services. Training. technical support., and maintenance, cnttcal for effective CMD intégration, are often overiooked. This raises a central question about how these services truiy influence the adoption of disruptive innovations. A better understanding of their rôle is essentiaf to improve intégration stratégies and maximize the clnical and orpnizaional benefits of CMD in médical laboratones. Université de Lille ILIS Dossou, Gloria Thomasia Goulvestre, Catherine Gorge Cortet, Hélène 2025/07/08 Mémoire Mémoire de Master Ingénierie de la santé Healthcare business et recherche clinique application/pdf https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Mem_ILIS/2025/ULIL_SMIS_2025_049.pdf ULIL_SMIS_2025_049 fre Accès libre