Évolution des attentes des consommateurs et des exigences réglementaires : Impact sur l'industrie des cosmétiques naturels et biologiques, et redéfinition des stratégies marketing Evolution of consumer expectations and regulatory requirements: Impact on the natural and organic cosmetics industry and redéfinition of marketing stratégies Zouaoui, Sara Cosmétique ; biologique ; marketing ; réglementation Cosmetics ; organic ; marketing ; régulations L'évolution des cosmétiques biologiques est examinée à travers les nouvelles attentes des consommateurs, les réglementations strictes et l'adaptation des stratégies marketing. Les consommateurs sont de plus en plus intéressés par les produits bio car ils sont influencés par les réseaux sociaux qui modifient leurs comportements d'achat, mais aussi par les certifications éthiques et par la perception de l'efficacité des produits bio. Néanmoins, des freins à l'achat persistent : la confusion causée par la multitude de labels et d'allégations sur le marché, les stratégies marketing parfois trompeuses des entreprises de cosmétiques, et le prix élevé comparé aux cosmétiques traditionnels. The évolution of organic cosmetics is examined through new consumer expectations, strict régulations, and the adaptation of marketing stratégies. Consumers are increasingly interested in organic products because they are influenced by social média, which changes their purchasing behaviors, as well as by ethical certifications and the perception of the effectiveness of organic products. However, barriers to purchase remain: confusion caused by the multitude of labels and claims on the market, sometimes misleading marketing stratégies by cosmetic companies, and the higher price compared to traditional cosmetics. Université de Lille ILIS Wallard, Alexandre Oulad, Iman Dossou, Gloria 2024/07/15 Mémoire Mémoire de Master Ingénierie de la santé Healthcare business et recherche clinique application/pdf https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Mem_ILIS/2024/ULIL_SMIS_2024_033.pdf ULIL_SMIS_2024_033 fre Accès libre