Contribution du pilotage d’équipe en assurance qualité opérationnelle à l’amélioration des indicateurs de performance dans un environnement de production aseptique
- Qualité
- gestion d’équipe
- Lean
- asepsie
- dossier de fabrication
- indicateur qualité
- performance
- Stérilisation -- Appareils et matériel
- Efficacité de l'organisation
- Industrie pharmaceutique -- Contrôle de la qualité
- Productivité
- Management par la qualité
- Amélioration de la qualité
- Équipe soignante
- Environnement contrôlé
- Asepsie
- Langue : Français
- Discipline : Pharmacie
- Identifiant : 2025ULILE229
- Type de thèse : Doctorat de pharmacie
- Date de soutenance : 24/11/2025
Résumé en langue originale
Cette thèse a porté sur le pilotage d’une équipe d’AQ Op en production aseptique, avec pour objectif la conception et le déploiement d’un outil de pilotage améliorant visibilité, coordination et performance. La méthodologie employée s’appuie sur les principes du Lean Management : VOC, SIPOC, DMAIC et Management Visuel. Deux outils ont été développés : la structure de réunion de pilotage et la CAPMAN pour la gestion de la charge. Les résultats démontrent : • Une meilleure répartition des charges et un bien-être amélioré des collaborateurs. • Une réduction des retards sur les objectifs de l’équipe. • Une communication renforcée et une valorisation du rôle de l’AQ Op. Cette étude souligne l’importance du facteur humain et du management visuel dans la performance des organisations pharmaceutiques.
- Directeur(s) de thèse : Hamoudi, Mounira Cherifa
AUTEUR
- Amzil, Samira
