• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2025ULILM369
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 15/10/2025

Résumé en langue originale

Contexte : Les soins primaires font face à la complexification des parcours, à l’augmentation des maladies chroniques et aux inégalités d’accès. La démarche qualité (DQ), levier d’amélioration continue, reste mal connue dans les maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP), notamment dans les Hauts-de-France (HDF), bien qu’elles offrent un cadre privilégié pour la déployer et relever ces défis. Matériel et Méthodes : Étude quantitative descriptive et transversale, conduite auprès des 279 MSP labellisées des HDF au 1er janvier 2025, et reposant sur la réponse à un auto-questionnaire adressé à toutes ces structures. Résultats : Au total, 110 MSP ont participé à l’enquête (39,4%), représentant 1627 professionnels. Le niveau moyen de connaissance de la DQ était de 4,7/10, malgré un intérêt jugé élevé. Deux tiers des MSP ont initié une DQ (65,2%). Conclusion : Cette étude régionale montre que, malgré son intérêt affirmé, la DQ reste insuffisamment développée en MSP. Son déploiement en soins primaires nécessite un soutien institutionnel renforcé, du temps dédié, la professionnalisation de la coordination et des outils adaptés à l’ambulatoire, pour la rendre durable.