L’apport de la délégation de tâches pour les médecins généralistes : l’exemple des assistants médicaux dans le Nord de la France
- Délégation du personnel
- soins de santé primaires
- gestion de cabinet médical
- médecine générale
- Assistants médicaux
- Médecins généralistes
- Charge cognitive
- Soins médicaux -- Contrôle de la qualité
- Patients -- Satisfaction
- Assistants médecins
- Médecins généralistes
- Qualité des soins de santé
- Gestion de cabinet médical
- Satisfaction des patients
- Langue : Français
- Discipline : Médecine générale
- Identifiant : 2025ULILM317
- Type de thèse : Doctorat de médecine
- Date de soutenance : 08/10/2025
Résumé en langue originale
Contexte : Le métier d’Assistant Médical a été créé récemment afin d’essayer de répondre aux problématiques d’accès aux soins dans notre société. L’étude de la délégation de tâches par les médecins généralistes est peu explorée dans la littérature, notamment en France. Notre étude avait pour objectif de rechercher l’apport de la délégation de tâches aux Assistants Médicaux en soins primaires. Méthode : Il s’agit d’une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés inspirée de la théorisation ancrée. Les participants étaient des médecins généralistes installés en cabinet libéral dans le Nord de la France, travaillant avec un Assistant Médical depuis au moins 6 mois. Neuf entretiens ont été réalisés de juillet 2024 à mai 2025. Résultats : La délégation de tâches à l’Assistant Médical permettait au médecin généraliste de gagner du temps médical, d’offrir une meilleure qualité de soins, ainsi que de recueillir une expérience patient positive. Ce changement améliore sa qualité de vie professionnelle tout en prenant en compte sa santé mentale, même s’il pouvait se sentir en difficulté avec le rôle d’employeur. La dynamique des soins était plus coordonnée et pluriprofessionnelle. Conclusion : Ce nouveau métier semble adopté par les médecins ayant choisi la délégation de tâches à leur assistant médical comme mesure d’adaptation dans leurs pratiques. De nombreux axes restent à développer, comme la protocolisation des soins délégués à l’assistant afin de renforcer et simplifier la délégation de tâches.
- Directeur(s) de thèse : Brefort, Hélène
AUTEUR
- Mareau, Anaïs

