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<dc:title xml:lang="fr">Communication de la DGS avec les médecins généralistes : situation actuelle et attentes des praticiens</dc:title>
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<dcterms:abstract xml:lang="fr">En mai 2003, la DGS a créé une liste de diffusion par mail appelée DGS-Urgent pour
transmettre des informations sanitaires aux professionnels de santé. Avec l’apparition du
SARS-COV2 et l’épidémie qui en a suivi en 2020 en France, la fréquence des messages a
augmenté pouvant montrer les limites de ce support notamment via un risque de « alert
fatigue » bien décrit dans la littérature. L’objectif principal de cette étude est donc d’évaluer
la satisfaction des médecins généralistes vis-à-vis de ce service, puis secondairement d’en
identifier des pistes d’amélioration.
Il s’agit d’une étude quantitative transversale réalisée via un questionnaire diffusé en
ligne aux médecins généralistes installés en France. Le recueil des données a eu lieu de
juin 2024 à septembre 2024.
422 médecins issus de 30 départements ont été inclus dans l’étude. Si le mailing
institutionnel ne semble pas être la source d’information privilégiée pour l’actualisation des
connaissances, il est, et de loin, la première source d’information en cas de crise sanitaire.
La médiane de satisfaction vis-à-vis de DGS-Urgent est de 0 sur une échelle de Likert allant
de -2 à 2. Les médianes de satisfaction sont également de 0 concernant le ciblage des
informations, leur lisibilité et leur disponibilité ultérieure. La création d’un deuxième support
dédié aux recommandations de pratique et sur inscription remporte près de 85% des
suffrages.
Les médecins généralistes ne sont pas pleinement satisfaits de DGS-Urgent. Une
amélioration de ce service est possible, notamment via une séparation des
recommandations de la partie crise sanitaire, un ciblage individualisé des informations et
une plus grande disponibilité ultérieure.</dcterms:abstract>
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