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<dc:title xml:lang="fr">La diffusion de musique dans la salle d’attente d’un cabinet de médecine générale améliore-t-elle la qualité perçue par les patients du temps d’attente ?</dc:title>
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<dcterms:abstract xml:lang="fr">Contexte : Plusieurs études ont montré une amélioration de la perception de l’attente par
les patients lors de la diffusion de musique dans un contexte hospitalier. Cet effet de la
musique sur la perception de l’attente n’a cependant jamais été étudié dans le contexte de
la salle d’attente de médecine générale.
Méthode : Etude monocentrique, interventionnelle et comparative. Elle a consisté en la
diffusion de musique en salle d’attente de médecine générale avec comparaison avec un
groupe témoin non exposé à la musique, le recrutement s’est fait en alternance par semaine.
La musique diffusée a été sélectionnée selon des critères associés à une musique dite
« relaxante ». La perception de l’attente était évaluée à l’aide d’un questionnaire distribué
aux patients en salle d’attente.
Résultats : 241 patients ont été recrutés au sein de l’étude, les deux groupes étaient
comparables. Celle-ci n’a pas permis de mettre en évidence de différence dans la perception
de la qualité de l’attente par le patient en présence ou non de musique sur l’ensemble des
critères évalués</dcterms:abstract>
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