Université de Lille Bilan des deux premières années de gestion des consultations de soins non programmés en lien avec le SAS de la CPTS Grand Valenciennes, étude de données et enquête de satisfaction auprès des médecins effecteurs Soins non programmésCPTSService d’Accès aux Soinsmédecine générale 610 Zones sous-médicalisées Soins non programmés Services communautaires de santé Valenciennes (Nord ; région) Médecins généralistes Disparités d'accès aux soins Dissertation universitaire Accessibilité des services de santé Dissertation universitaire Services de santé communautaires Dissertation universitaire Médecins généralistes Dissertation universitaire Contexte : Mise en place d’un dispositif de gestion des soins non programmés par la CPTS Grand Valenciennes en lien avec le SAS59 en janvier 2022. Des médecins généralistes de ville volontaires mettent à disposition des créneaux de consultation dédiés aux demandes de SNP en journée régulées par le SAS. Objectif de l’étude : faire un bilan moral et financier des deux premières années de fonctionnement du dispositif. Evaluer les niveaux de satisfaction des médecins généralistes effecteurs. Matériel et méthode : Un recueil des données du dispositif des années 2022 et 2023. Puis une étude quantitative réalisée à l’aide d’un questionnaire afin de mesurer les niveaux de satisfactions des médecins généralistes effectuant les consultations SNP. Résultats : 16 disponibilités par jour émises en moyenne. Taux de saturation global du dispositif était de 28%. En moyenne, 4,5 rendez-vous attribués aux patients par jour. Taux de saturation du dispositif était de 34% en période de vacances, 61% pendant les vacances de Noël. 1 patient sur 10 n’a pas honoré son rendez-vous. 25 médecins interrogés sur les 26 participants au projet SNP : 64% des médecins étaient satisfaits de l’organisation générale du dispositif, 20% pensaient qu’il fallait l’améliorer. 72% des médecins jugeaient qu’il était simple d’accorder du temps de travail aux SNP. Tous les médecins souhaitaient continuer de participer au dispositif. Conclusion : Le dispositif est pour l’instant sous-optimisé mais les médecins qui y participent sont satisfaits de son fonctionnement global. Ce travail de recherche permet de dresser un premier bilan pour le dispositif et d’émettre des suggestions pour en améliorer son fonctionnement et anticiper les besoins du territoire concerné. Electronic Thesis or DissertationText fr application/pdf1 : 0 Kohttps://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Th_Medecine/2024/2024ULILM283.pdf Tryla Lucie 1993-07-15 FR 281932964 2024ULILM283 2024-10-02 Médecine générale Université de Lille (2022-...)thesis.degree.grantor_1 259265152 Doctorat de médecine non ouiRyckmanVincentintervenant_1170435423 ddc:610 RyckmanVincentUniversité de Lille (2022-...)Université de Lille Unicode PDF 50