Titre original :

Le Centre de Réception et de Régulation des Appels Libéraux du Nord : étude sur le profil des médecins généralistes régulateurs libéraux

Mots-clés en français :
  • Permanence des soins
  • Centre de Réception et de Régulation des Appels Libéraux
  • profil
  • médecin régulateur

  • Permanence des soins
  • Services de garde (santé)
  • Régulation médicale
  • Soins de santé primaires
  • Permanence des soins
  • Assistance par téléphone
  • Soins de santé primaires
  • Langue : Français
  • Discipline : Médecine générale
  • Identifiant : 2024ULILM209
  • Type de thèse : Doctorat de médecine
  • Date de soutenance : 17/09/2024

Résumé en langue originale

Contexte : Le Centre de Réception et de Régulation des Appels Libéraux du Nord répond dans le cadre de la PDSA et du SAS a des besoins en constante évolution. Dans un contexte de baisse de l’offre de soins primaires, le rôle des médecins régulateurs libéraux y est important. L’objectif de cette étude est de déterminer le profil de ces médecins et s’il varie de celui des autres médecins. Méthode : Il s’agit d’une étude observationnelle descriptive transversale et monocentrique réalisée auprès des médecins régulateurs libéraux du CRRAL du Nord entre le 29 avril et le 27 mai 2024. Les données ont pu être recueillies directement sur place auprès des médecins régulateurs libéraux à l’aide d’une fiche de saisie papier de 18 questions. Résultats : Les principales caractéristiques du profil des médecins régulateurs libéraux étaient les suivantes : 73,85% d’entre eux étaient des hommes, 38,5% avaient plus de 60 ans, 52,3% avaient une ancienneté en tant que médecin de plus de 20 ans, 29,2% travaillaient à la régulation depuis moins de 5 ans, 38,46% exerçaient seuls en cabinet, 76,9% avaient un exercice libéral seul, 47,7% travaillaient entre 6 et 10 heures par semaine à la régulation, 29,2% travaillaient entre 41 et 50 heures par semaine en dehors de la régulation et 52,3% d’entre eux n’accueillaient pas d’étudiants. Le profil majoritaire retrouvé était donc celui d’un homme de plus de 60 ans. Il avait une activité mixte et exerçait seul dans son cabinet. Il exerçait la médecine depuis plus de 20 ans et exerçait à la régulation depuis plus de 11 ans. Il faisait en moyenne 11 à 15 heures par semaine à la régulation. Il avait déjà travaillé avec le SAMU ou aux urgences. On a pu établir un deuxième profil de médecin régulateur qui correspondait à celui de ceux recrutés depuis moins de 5 ans. Ce profil variait du premier et les médecins régulateurs libéraux étaient également des hommes mais de 30 à 50 ans. Ils travaillaient en MSP avec une activité uniquement libérale. Conclusion : Cette étude a donc permis de caractériser les différents profils des médecins régulateurs du CRRAL du Nord. D’autres études pourraient s’intéresser aux facteurs pouvant freiner le recrutement des médecins régulateurs libéraux et à l’orientation de l’appel en fonction des différents profils.

  • Directeur(s) de thèse : Berl, Olivier

AUTEUR

  • Riant, Guénaëlle
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