• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2023ULILM367
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 17/10/2023

Résumé en langue originale

Contexte : La pandémie à COVID-19 a bouleversé l’ordre mondial et a profondément modifié les pratiques des médecins généralistes lors de sa phase initiale. Ces changements rapides survenus dans un contexte de peur et d’inconnu semblaient à même de modifier la relation médecin-patient. L’objectif de ce travail était d’étudier l’influence de la pandémie à COVID-19 sur la relation médecin généraliste-patient en soins premiers du point de vue des patients. Méthode : Cette étude qualitative inspirée de l’analyse phénoménologique interprétative était réalisée à travers des entretiens compréhensifs réalisés 2 ans après le début de la pandémie. Cette méthode était choisie car elle était la plus appropriée pour étudier en profondeur le vécu de la pandémie par les patients dans le cadre de leur relation avec leur médecin généraliste. Résultats : 7 patients ont été interviewés. L’étude a permis de mettre en évidence une modification des sentiments des patients à l’encontre de leur médecin, associée à une modification des représentations de la médecine et du médecin généraliste. Ces changements pouvaient entraîner un développement durable de la relation vers un renforcement ou une fragilisation. Ces phénomènes étaient dépendants du professionnalisme du médecin, mais aussi des évènements forts de la pandémie comme le confinement, l’influence des médias ou les décisions du Gouvernement. Conclusion : Cette étude a permis de mettre en évidence la capacité de la pandémie à modifier durablement la qualité de la relation médecin-patient. Or la qualité de cette relation est importante car elle influence directement la qualité des soins. La compréhension des facteurs ayant influencé la relation pendant la pandémie pourrait aider les médecins généralistes à préserver la qualité de cette relation à l’avenir dans un contexte similaire.