• Langue : Français
• Discipline : Pharmacie
• Identifiant : 2023ULILE145
• Type de thèse : Doctorat de pharmacie
• Date de soutenance : 23/10/2023

Résumé en langue originale

Un des rôles majeurs de la PUI est d’assurer la dispensation des produits de santé. Malgré la sécurité apportée par la dispensation individuelle nominative, la présence d’une dotation dans les services de soins est parfois nécessaire pour répondre aux besoins urgents. La gestion des traitements en dotation par le système plein-vide est basée sur la répartition de la dotation en deux bacs de quantité identiques. Ce système permet notamment un gain de temps pour le personnel soignant, une diminution du nombre de produits périmés, une optimisation de la place dans les services. Pourtant en pratique, de nombreuses limites humaines et matérielles sont observées dans le circuit du plein-vide, tant dans la gestion et le suivi des dotations que dans le processus de commande. Surtout, les évolutions rapides des pratiques génèrent des difficultés pour la maîtrise qualitative et quantitative de la dotation, tout comme le contexte actuel de ruptures fréquentes met en évidence le manque de dynamisme des étiquettes pérennes. Face à ces problématiques, un cahier des charges d’un système plein-vide amélioré reposant sur 5 thématiques (maitrise qualitative et quantitative de la dotation, maitrise physique de la dotation et de son étiquetage, suivi des demandes, ressources humaines, ressources matérielles et informatiques) et 17 critères a été élaboré pour comparer trois solutions : une mise à jour du logiciel de gestion de stocks (PHARMA® intégrant la solution MobiPharma®, et 2 outils en surcouche : un logiciel expert du plein-vide reposant sur un système d’étiquettes non pérennes (KanbanBOX®) et l’autre sur la technologie RFID (Aucxis Kanban METIS®). Sur ces 3 solutions, l’outil KanbanBOX® répond totalement à 94% des critères attendus devant la solution RFID Aucxis® (53%) et PHARMA® (29%). L’utilisation d’étiquettes non pérennes possiblement mises à jour (identification et quantité) à chaque délivrance semble être en grande partie la clé des améliorations proposées.