• Langue : Français
• Discipline : Pharmacie
• Identifiant : 2023ULILE050
• Type de thèse : Doctorat de pharmacie
• Date de soutenance : 01/06/2023

Résumé en langue originale

Après avoir pris place dans de nombreux domaines, la digitalisation s’est immiscée dans celui de la pharmacie. Elle a mené à une réorganisation de la profession et entrouvre désormais de nouvelles possibilités pour les officinaux notamment par la création de e-pharmacie. Cette récente opportunité a connu de nombreux débats qui ont conduit à un encadrement législatif et réglementaire particulier. Le métier de pharmacien se doit, quelle que soit la manière de l’exercer, de respecter la déontologie et les pratiques de bonne dispensation. A travers cette technologie numérique, la tâche peut sembler ardue. L’expérience de la Pharmacie du Manoir à Halluin permet de découvrir une réflexion et un développement original où le devoir de conseil indispensable au bien-être du patient constitue l’élément central. Le travail fourni, le temps passé et la réorganisation fonctionnelle de la pharmacie ont été les éléments nécessaires au développement du site. La communication a été repensée et des outils tels que les fiches conseils ou les cartes référente spécialité ont été développées afin de continuer de dispenser de manière qualitative. Enfin, après plus d’une année suivant le lancement officiel du site, la pharmacie a pu évaluer son impact auprès de sa patientèle et de son équipe. Les résultats obtenus poussent à l’amélioration continue dans le but de répondre au mieux à la qualité et la sécurité nécessaires à ses missions de santé publique.