Titre original :

Comment optimiser la gestion des alarmes dans les services hospitaliers ?

Titre traduit :

Alarm management in hospital departments ?

Mots-clés libres :
  • Dispositifs médicaux ; non pertinentes ; excessif ; gestion des alarmes ; établissements de santé ; incidents ; actions déployées ; solutions technologiques ; enquête de terrain ; ingénieurs biomédicaux ; industrie ; recommandations
  • Medical devices ; irrelevant ; excessive ; alarm management ; health care institutions ; incidents ; actions deployed ; tectnological solution ; field survey ; biomedical engineers ; industry ; recommendations
  • Langue : Français
  • Identifiant : LILU_SMIS_2021_026
  • Faculté/Ecole : ILIS
  • Date de soutenance : //2021
  • Type de mémoire : Mémoire de Master
  • Discipline : Ingénierie de la santé
  • Parcours : Healthcare business et recherche clinique

Résumé

Les alarmes intégrées dans les dispositifs médicaux permettent d’informer les soignants d’un risque potentiel pour la santé du patient ou d’un problème technique lié à l’appareil. Cependant, 85% des alarmes sont non pertinentes c’est-à-dire qu’elles ne nécessitent pas d’intervention de la part du soignant. De plus, le nombre excessif d’alarmes émis dans certains services hospitaliers entraîne une surcharge acoustique et donc une mauvaise prise en charge des alarmes. Actuellement, la gestion des alarmes est un véritable enjeu pour les établissements de santé au vu du nombre important d’incidents liés aux alarmes. L’intérêt de ce mémoire était de dresser un état des lieux de la situation en France : comprendre les impacts et causes du nombre excessif d’alarmes, et connaître les actions déployées dans les établissements de santé et les solutions technologiques apportées par les fabricants. Pour cela, une enquête de terrain a été menée auprès des ingénieurs biomédicaux et des professionnels de l’industrie de santé. Ensuite, des recommandations organisationnelles, opérationnelles et technologiques ont été apportées pour optimiser cette gestion d’alarmes.

Résumé traduit

Alarms integrated into medical devices inform caregivers of a potential risk to the patient's health or of a technical problem with the device. However, 85% of alarms are irrelevant, i.e., they do not require intervention by the caregiver. In addition, the excessive number of alarms issued in certain hospital departments leads to an acoustic overload and therefore to poor alarm handling. Currently, the alarms management is a real issue for health care institutions in view of the large number of incidents related to alarms. The interest of this thesis was to draw up an inventory of the situation in France: to understand the impacts and causes of the excessive number of alarms, and to know the actions deployed in the health establishments and the technological solutions brought by the manufacturers. To do this, a field survey was conducted among biomedical engineers and healthcare industry professionals. Then, organizational, operational and technological recommendations were made to optimize this alarm management.

  • Directeur(s) de mémoire : Vilhelm, Christian
  • Membre(s) du jury : Gorge, Hélène

AUTEUR

  • Cnudde, Clara
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