• Langue : Français
• Identifiant : LILU_SMIS_2021_043
• Faculté/Ecole : ILIS
• Date de soutenance : //2021
• Type de mémoire : Mémoire de Master
• Discipline : Ingénierie de la santé
• Parcours : Healthcare business et recherche clinique

Résumé

La visite médicale a longtemps été le canal de promotion privilégié par les firmes pharmaceutiques pour promouvoir leurs médicaments. Si c’est celui qui coûte le plus cher parmi les autres canaux de promotion, c’est aussi le plus rentable. Qu’il soit visiteur médical de ville ou à l’hôpital, il est le premier interlocuteur de la firme qu’un professionnel de santé va rencontrer « physiquement » dans le cadre de la promotion d’un médicament. Son rôle est double : celui de former les médecins à la bonne utilisation du médicament selon les bonnes pratiques cliniques mais également celui de vendre sa molécule. La visite médicale a connu des années fastes dans les années 90- 2000 avec l’avènement des blockbusters, médicaments générant des chiffres d’affaires de plus d’1 milliard de dollars par an, assurant aux visiteurs médicaux un niveau de prime annuel conséquent en plus de leur salaire annuel. Mais à partir de 2004, va éclater plusieurs scandales sanitaires qui vont faire grand bruit dans la presse, mettant en doute l’intégrité des informations véhiculées par la visite médical auprès des professionnels de santé. Ainsi, l’encadrement du métier va se durcir avec la création d’une charte de la visite médicale et de la loi Bertrand, afin de répondre à un besoin de plus de transparence quant aux liens d’intérêts existants entre les médecins et les laboratoires. En parallèle, des politiques de régulation du médicament vont se mettre en place, en raison de la montée considérable des dépenses de santé, se traduisant par une raréfaction des médicaments commercialisables en France, associée à une réorientation stratégique des firmes vers des médicaments de spécialités à l’hôpital, dite de « niche ». La conséquence de toutes ces mesures s’est traduite par un déclin des effectifs de visiteurs médicaux via une multiplication de plan de sauvegarde de l’emploi, faute de médicaments à promouvoir. Certains laboratoires suppriment même totalement la visite médicale de ville. Si aujourd’hui le visiteur médical est au coeur de la transformation digitale de la promotion du médicament, celle-ci commence à atteindre ses limites chez certains médecins, harcelés d’emails et de newsletters. Dotés de compétences transverses, des possibilités d’orientation vers d’autres métiers s’offrent à lui, mais il n’y aura pas de place pour tout le monde…

Résumé traduit

The medical visit has long been the preferred promotion channel for pharmaceutical companies to promote their medicines. Although it is the most expensive of the other promotional channels, it is also the most profitable. Whether they are medical sales representatives in towns or hospitals, they are the first people a healthcare professional will meet "physically" in the context of promoting a drug. Their role is twofold: to train doctors in the proper use of the drug according to good clinical practice and also to sell the drug. The medical sales force enjoyed a boom in the 1990s and 2000s with the advent of blockbusters, drugs generating sales of more than 1 billion dollars per year, ensuring that medical sales representatives received a substantial annual bonus in addition to their annual salary. But from 2004 onwards, several health scandals erupted in the press, casting doubt on the integrity of the information conveyed by medical sales representatives to health professionals. Thus, the regulation of the profession became stricter with the creation of a charter for medical visits and the Bertrand law, in order to respond to a need for greater transparency regarding the links of interest between doctors and laboratories. At the same time, drug regulation policies will be put in place, due to the considerable increase in health expenditure, resulting in a scarcity of marketable drugs in France, associated with a strategic reorientation of companies towards specialty drugs in hospitals, known as "niche". The consequence of all these measures has been a decline in the number of medical sales representatives through a multiplication of job protection plans, due to a lack of drugs to promote. Some laboratories are even doing away with medical sales representatives in the city.If today the medical sales representative is at the heart of the digital transformation of drug promotion, this transformation is beginning to reach its limits with some doctors, who are harassed by emails and newsletters. With their cross-functional skills, they can move on to other jobs, but there is not enough room for everyone...