• Langue : Français
• Identifiant : LILU_SMIS_2019_038
• Faculté/Ecole : ILIS
• Date de soutenance : 01/01/2019
• Type de mémoire : Mémoire de Master
• Discipline : Ingénierie de la santé

Résumé

Ces dernières années, l’environnement de travail des services de soins a subi de profondes modifications organisationnelles. Le turn-over des soignants débutants ou mobiles augmente. En France, les chemins cliniques sont introduits par la HAS en 2004. Il n’existe aucune étude française à ce jour. Qu’apportent les plans de soins types et les chemins cliniques, dans l’optimisation de la gestion des risques liée aux soins chez les soignants débutants ou mobiles au sein d’un établissement ? Le chemin clinique informatisé planifie la prise en charge du patient, diminue les risques d’erreurs et évite les ruptures de parcours. L’enquête se déroule au Centre Oscar Lambret, pionné il développe la méthode depuis les années 2000. Des questionnaires quantitatifs sont distribués et des entretiens qualitatifs semi directifs sont réalisés auprès de soignants volontaires. Les soignants sont recrutés selon des critères d’inclusion. Une diminution des risques liés aux soins avec l’utilisation des chemins cliniques est mise en évidence. Les chemins cliniques génèrent une meilleure qualité et sécurité de soins pour le patient. La perspective de cette étude est de montrer la plus-value de ses outils pour tous autres établissements qui souhaiteraient déployer les chemins cliniques ainsi que leur place dans les parcours de soins et de santé.

Résumé traduit

In recent years, the working environment of healthcare services has undergone profound organisational changes. The turnover of new and mobile carers is increasing. In France, clinical pathways were introduced by the HAS in 2004. There are no French studies to date. What do typical care plans and clinical pathways bring to optimizing risk management related to care for new or mobile caregivers within an institution? The computerized clinical path plans the patient's management, reduces the risk of errors and avoids breaks in the path. The survey takes place at the Oscar Lambret Centre, pioneered and developing the method since the 2000s. Quantitative questionnaires are distributed and semi-structured qualitative interviews are conducted with volunteer carers. Caregivers are recruited according to inclusion criteria. A reduction in the risks associated with care with the use of clinical pathways is highlighted. Clinical pathways generate better quality and safety of care for the patient. The perspective of this study is to show the added value of its tools for all other institutions that would like to deploy clinical pathways and their place in the care and health pathways.