De l’hôpital au domicile : la liaison par l’infirmière de coordination de l’hospitalisation à domicile (HAD) au sein du centre hospitalier (CH), un exemple de collaboration et coordination au service du patient Gravier, Louise Infirmière de liaison ; prescripteurs ; patient ; collaboration ; coordination ; HAD ; hôpital Liaison nurses ; prescribers ; patient ; collaboration ; coordination ; home care ; hospital Contexte: De multiples structures de soins ont émergé ces dernières années entre l’hôpital et la ville, et parmi elles figure l’HAD. Cette émergence a entraîné une nécessité de décloisonnement des pratiques ainsi qu’une promotion de la collaboration dans les soins. La plupart des prescripteurs à l’origine des demandes de prises en charge HAD étant issu du monde hospitalier, il semble nécessaire de développer un lien entre ces acteurs et le domicile. C’est le rôle de l’IDECO de liaison. En quoi la liaison au sein du CH par l’infirmière coordinatrice de l’HAD améliore-t-elle la collaboration et la coordination HAD-CH au service du patient ? Méthode: Une étude quantitative a permis d’évaluer l’impact à un an de la mise en place de la liaison sur la collaboration HAD-CH. En parallèle, une étude qualitative par le biais d’entretiens semi directifs a été menée auprès des prescripteurs hospitaliers et patients. Résultats: Les résultats quantitatifs montrent l’impact positif de la liaison dans le développement du partenariat entre CH-HAD. Les prescripteurs et patients sont dans l’ensemble très satisfaits de la liaison. Les besoins et attentes exprimés et relevés lors des entretiens permettent la construction d’un plan d’action. Conclusion: La mise à disposition de l’infirmière de coordination au sein du CH permet d’améliorer le partenariat HAD-CH et ainsi de contribuer à une plus grande coordination du parcours patient. Context: Different healthcare institutions have been emerging between hospital and town - among them home care. Those new medical structures led to the need for de-compartmentalisation of practices and promotion of collaboration in care. Most of the physicians who prescribe home care to their patients are working at hospitals which makes it necessary to develop coordination between actors at the hospital and in town. It’s the role of liaison nurses. How do they contribute to a better care coordination between hospital and home hospitalisation? Method: A quantitative study assessed the incidence of collaboration between HAD-CH since the establishment of this linking device. In parallel, a qualitative study was conducted with prescribers from hospital and patients using semi-structured interviews. Results: Quantitative results show the positive impact of the link in the development of the partnership between CH-HAD. Prescribers and patients are generally very satisfied with the link made by liaison nurses. Needs and expectations were expressed and allow for the construction of an action plan. Conclusion: This linking device through a liaison nursing in hospital makes it possible to improve the partnership, and contribute to a better coordination for patients. Université de Lille ILIS Psiuk, Thérèse Puisieux, François 2019-01-01 Mémoire Mémoire de Master Ingénierie de la santé application/pdf https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Mem_ILIS/2019/LILU-SMIS-2019-063.pdf LILU_SMIS_2019_063 fre Accès libre Mémoires Lille Lille