• Langue : Français
• Identifiant : LILU_SMIS_2018_070
• Faculté/Ecole : ILIS
• Date de soutenance : 01/01/2018
• Type de mémoire : Mémoire de Master
• Discipline : Ingénierie de la santé; Management sectoriel

Résumé

Introduits par la loi de modernisation de notre système de santé le 26 janvier 2016, les groupements hospitaliers de territoires soulèvent de nombreuses questions quant à l’organisation du management de la qualité et de la gestion des risques des établissements publics de santé. La loi de modernisation n’a pas imposée de schéma d’organisation pour cette fonction. Néanmoins, la coordination entre les établissements sera attendue pour la prochaine version de la certification de la Haute Autorité de Santé en 2020. Les groupements hospitaliers de territoires auront l’obligation de procéder à une démarche commune de certification et de proposer un unique compte qualité. Une étude menée auprès des groupements hospitaliers de territoires de la région Bretagne a permis d’analyser l’organisation qu’ont mis en place ces établissements pour se préparer à la V2020. Les retours d’expérience de 3 groupements de niveaux de maturité différents ont notamment permis de mettre en avant l’importance d’une communication efficace en terme d’outils qualité entre les établissements et d’une véritable dynamique de groupe. L’analyse des avantages et inconvénients des stratégies mises en place par les établissements permettrons de déterminer dans quelle mesure cette nouvelle organisation représente une nouvelle donne pour la démarche qualité.