• Langue : Français
• Identifiant : LILU_SMIS_2019_111
• Faculté/Ecole : ILIS
• Date de soutenance : 01/01/2019
• Type de mémoire : Mémoire de Master
• Discipline : Ingénierie de la santé; Management sectoriel

Résumé

Ce mémoire traite un sujet d'actualité : l'absorption de l'ANESM par la HAS. Une conséquence imaginable de cette fusion serait le changement du dispositif d'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) pour aller vers celui des établissements de santé : la certification. Le contexte complexe de cette fusion a été dressé : des missions similaires mais des méthodes employées différentes, qui s'ajoutent à une réglementation, une histoire, une culture et deux dispositifs d'évaluation des établissements différents. L'objectif de ce travail consiste à savoir s'il est possible d'appliquer le manuel de certification aux ESSMS. Une analyse comparative a été menée entre un établissement de santé (MCO) et un foyer de vie au regard des critères du manuel de certification. Cela a permis d'élaborer un tableau de bord pour les foyers de vie. Il peut constituer pour eux un véritable outil d'aide à la décision dans la mise en place d'actions permettant de se préparer à une arrivée - qu'on imagine prochaine - de la certification dans leur établissement. A condition d'effectuer quelques ajustements a cet outil stratégique, il pourra également être repris et utilisé par tout type d'ESSMS.

Résumé traduit

This thesis deals with a topical subject: the absorption of ANESM by the HAS. An imaginable consequence of this merger would be the change of the quality evaluation of social and medicosocial institutions and services (SMSIS) to that of health institutions : certification. The complex context of this merger has been drawn up: similar missions but different methods used, in addition to a regulation, a history, a culture and two different evaluation systems of institutions. The objective of this work is to determine if it is possible to apply the certification manual to ESSMS. A comparative analysis was conducted between a health institution (OSM) and a home for disabled adults based on the criteria of the certification manual. This allowed to develop a dashboard for the homes for disabled adults. It can constitute for them a real decision-making tool in the implementation of actions to prepare for an arrival - which we imagine will happen soon - certification in their establishment. Provided make some adjustments to this strategic tool, it can also be used by any type of SMSIS.