• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2021LILUM504
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 14/10/2021

Résumé en langue originale

Contexte : La santé bucco-dentaire fait partie des indicateurs de santé générale et est essentielle à la qualité de vie. Les pathologies-bucco-dentaires représentent un problème de santé publique majeur en raison de leurs prévalence et incidence élevées. Elles impactent négativement l’état de santé général. Il existe de nombreux obstacles à la communication entre médecins généralistes et chirurgiens-dentistes. Ces professionnels de santé sont rarement en contact. Le manque de coordination nuit à une prise en charge optimale du patient. Pourtant, ces derniers manifestent une volonté de travailler ensemble afin d’améliorer la prévention, l’éducation des patients et le dépistage précoce des pathologies. Méthode : Cette étude qualitative a été menée grâce à la participation de 6 chirurgiens-dentistes et 9 médecins généralistes. Nous avons mis en place deux sessions de groupes focus via le logiciel de visioconférence Teams. Ces entretiens ont tous été menés jusqu’à saturation des données. Les données ont été ensuite analysées avec le logiciel NVivo et triangulées à l’aide d’un investigateur extérieur à l’étude. L’objectif était de déterminer puis de tester un ou plusieurs protocole(s) visant à améliorer la coordination entre chirurgiens-dentistes et médecins généralistes et d’en évaluer leur faisabilité en soins primaires. Résultats : L’étude a permis de caractériser trois outils pouvant être efficaces en pratique courante pour améliorer cette coordination : l’appel téléphonique est sous-utilisé en pratique courante. Pourtant, c’est un outil très efficace car il permet l’échange direct et précis d’informations. Le groupe What’s App, outil à fort potentiel, nécessiterait toutefois un cadre plus précis quant à sa mise en place notamment sur le nombre de participants et ses limites en termes de zone géographique. La fiche navette est l’outil phare de notre étude, elle a fait consensus. En plus de rassembler l’ensemble des informations capitales et utiles sur un patient pour les professionnels de santé, elle permettrait un véritable échange entre eux. Cela optimiserait donc le suivi et éviterait le retard de soins en ne laissant de côté aucune information. Toutefois, nous nous sommes rendu compte qu’il est parfois difficile pour les professionnels de santé de changer leurs habitudes actuelles souvent très ancrées. Les cartes sont désormais entre leurs mains. Conclusion : Chaque outil de coordination : appel téléphonique, groupe What’s App et fiche navette comporte évidemment ses avantages et ses inconvénients. Ils sont tous réalisables en pratique courante. Ils sont surtout complémentaires. Leur utilisation conjointe pourrait être un réel plus dans la prise en charge et le suivi du patient et aiderait considérablement chirurgiens-dentistes et médecins généralistes à mieux se coordonner.