• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2021LILUM222
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 24/06/2021

Résumé en langue originale

Contexte : La téléconsultation est une pratique qui se développe depuis plusieurs années en France. Elle a connu un essor particulièrement important avec l’arrivée de la crise sanitaire due à la pandémie de COVID-19. La plupart des médecins généralistes ont pu alors expérimenter cette pratique. Objectifs : Nous avons étudié ce développement chez les médecins généralistes libéraux du Nord et du Pas-de-Calais. Nous avons alors cherché à savoir si cet outil se pérennisera à l’avenir, et à déterminer les facteurs favorisant la volonté de poursuivre ou non cette pratique. Méthode : Nous avons réalisé une étude quantitative par questionnaire de 34 propositions. Celui-ci a été diffusé via la plateforme amelico aux médecins généralistes libéraux du Nord et du Pas-de-Calais. Une analyse statistique a ensuite été réalisée. Résultats : La téléconsultation s’est en effet énormément développée suite à la crise sanitaire et elle sera utilisée de manière plus importante après la crise, qu’elle ne l’était avant. La satisfaction est globalement moyenne et étant corrélée à la volonté de poursuivre la pratique de la téléconsultation on peut penser qu’elle continuera de se développer de manière assez lente dans un premier temps. Les jeunes médecins et ceux travaillant en milieu pluriprofessionnel sont significativement plus décidés à poursuivre l’utilisation de la téléconsultation. Un effet logiciel dépendant a également été retrouvé. On note que le manque d’examen clinique reste le frein principal concernant l’utilisation de cet outil, suivi d’un cadre légal trop contraignant et une tâche administrative trop lourde. Le maintien de la téléconsultation par téléphone serait cependant un facteur favorisant la poursuite de la téléconsultation. Conclusion : Nous assistons actuellement à un développement révolutionnaire de la téléconsultation. On pourra probablement parler d’un effet « avant/après crise » lorsque l’on sera sortis de cette période. La téléconsultation continuera de se développer par la suite, notamment avec l’arrivée des jeunes générations et le développement des maisons de santé pluridisciplinaires.