Titre original :

Entretiens pharmaceutiques dans les pharmacies d’officine du Nord et du Pas-de-Calais : évaluation du ressenti et des obstacles par les pharmaciens

Mots-clés en français :
  • Convention pharmaceutique
  • Entretiens pharmaceutiques
  • enquête officinale
  • points de vue
  • obstacles
  • démarche qualité

  • Pharmacies d'officine
  • Relations pharmacien-patient
  • Enquêtes
  • Pharmacie‎ Pratique
  • Enquêtes et questionnaires
  • Services pharmaceutiques
  • Langue : Français
  • Discipline : Pharmacie
  • Identifiant : 2021LILUE010
  • Type de thèse : Doctorat de pharmacie
  • Date de soutenance : 17/02/2021

Résumé en langue originale

Quel est le ressenti des pharmaciens d’officine à propos des entretiens pharmaceutiques ? En pratique, dans quelles mesures sont-ils réalisés ? Quels sont les obstacles rencontrés par les pharmaciens ? Après avoir défini le cadre législatif des entretiens pharmaceutiques imposé par la convention pharmaceutique, une étude a été menée auprès des pharmaciens d’officine du Nord et du Pas-de-Calais afin de soulever ces questions. Les résultats révèlent que la grande majorité des répondants sont intéressés par cette mission mais que beaucoup d’entre eux se disent freinés. Ainsi, près de deux tiers ont essayé de mettre en place ces entretiens, mais seulement 12% en réalisent encore régulièrement. Ces résultats exposent également les obstacles rencontrés par les pharmaciens qui sont notamment le manque de temps, les démarches administratives, les problèmes liés à la rémunération ainsi que des soucis de communication. À l’issue de cette étude, des réflexions ont été menées pour solutionner les problèmes auxquels sont confrontés les pharmaciens. La piste à suivre semble être celle de la mise en qualité des entretiens pharmaceutiques afin d’optimiser chaque étape du dispositif. Afin d’aider le pharmacien à développer cette activité, certains outils décrits dans cette thèse pourraient s’avérer utiles à leur bon déroulé. La formation doit également être renforcée sur le versant “pratique” en complément de la théorie

  • Directeur(s) de thèse : Henry, Héloïse

AUTEUR

  • Papeghin, Lucile
Droits d'auteur : Ce document est protégé en vertu du Code de la Propriété Intellectuelle.
Accès libre