• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2013LIL2M062
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 04/04/2013

Résumé en langue originale

Contexte : L'importance de la consultation d'Internet en matière de santé a suscité commentaires et inquiétudes dans le monde médical. Lors d’un débat au sein de l’ordre national des médecins le 4 mai 2010, il a été évoqué que 7 Français sur 10 cherchent régulièrement des informations médicales ou de santé sur internet. Il s’agit donc réellement d'un comportement qui nécessite de faire le point sur la qualité et la fiabilité de ces informations trouvées sur Internet. Il faut surtout étudier le retentissement et l’influence d’internet sur le recours aux soins primaires. Méthode : Nous avons réalisé une étude descriptive et analytique. Un questionnaire de 21 questions a été distribué en salle d’attente aux patients, au sein de 5 cabinets de médecine générale dans l’agglomération lilloise. Ce questionnaire contient des questions sur le recours au Web, impact sur la consultation, l’impact sur le suivi médical. Les données ont été mises sur Excel et analysées par le Service d’Information et des Archives Médicales, Clinique de Santé Publique, CHRU de Lille. Résultat : trois cent soixante patients ont participé à notre étude, 69% (n=249) ont déjà effectué des recherches d’information de santé sur Internet. Ces informations ont incité 57% des patients internautes à consulter un médecin. 12% ont déjà demandé une imagerie au médecin traitant suite à des informations lues sur Internet, 31% ont demandé un avis spécialisé et 36% ont demandé une prise de sang, 12% ont tenté une automédication. Au total 66% (n=161) des patients internautes ont déjà fait au moins une demande de soins (consultation, traitement, demandes d’examens complémentaires…). Ce qui représente environ un patient sur deux de notre échantillon global de 360 patients. 69% des patients (n= 233) estiment qu’il est nécessaire d’avoir de(s) site(s) officiel(s) aux termes médicaux simples, destiné(s) au public et validé(s) par les responsables médicaux. Conclusion : les informations de santé trouvées sur Internet dont la fiabilité est incertaine peuvent influencer d’une manière ou d’une autre le recours aux soins primaires. Presque un patient sur deux dans notre échantillon a été influencé à un moment donné par ces informations. En plus de la certification des sites de santé, la création des sites dédiés aux patients est un sujet à aborder dans les années à venir pour assurer une information plus fiable aux publics.

Résumé traduit

...