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<dc:title xml:lang="fr">Etude des échanges de courriers entre les médecins généralistes et les psychiatres de l’Etablissement Public de Santé Mentale Lille Métropole</dc:title>
<dc:subject xml:lang="fr">médecine générale, psychiatrie, correspondance, collaboration, échanges collaboratifs</dc:subject>
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<dcterms:abstract xml:lang="fr">Titre : Etude des échanges de courriers entre les médecins généralistes et les psychiatres de
l'Etablissement Public de Santé Mentale Lille Métropole.
Contexte : Les données de la littérature scientifique font un constat de mauvaise collaboration entre les
médecins généralistes (MG) et les psychiatres. Les courriers étant considérés comme un levier important
de cette collaboration, des recommandations de bonne pratique ont été élaborées par le Collège National
pour la Qualité des Soins en Psychiatrie (CNQSP) en 2010. Ces recommandations concernent le premier
adressage des patients adultes en psychiatrie et visent à améliorer les échanges collaboratifs de ces
professionnels.
Méthodes. Cette étude est descriptive et rétrospective. Toutes les nouvelles demandes de prise en
charge, eriregistrées par les 8 secteurs de psychiatrie publique entre le 1er octobre et le 31 décembre
2012, ont été étudiées. La première partie de l'étude a inclus tous les dossiers des patients adressés par
les MG, la deuxième, tous les dossiers de patients ayant bénéficié d'une consultation de psychiatrie.
Lorsque le dossier contenait un courrier de MG et/ou de psychiatre, celui-ci a été analysé selon la grille
des critères d'évaluation des recommandations de CNQSP.
Résultats. 32,1% des 1469 nouvelles demandes de prise en charge psychiatrique étaient adressées par
les MG dont 63% possédaient un courrier. Le contenu de ces courriers était assez succinct. 44,2% des
nouvelles demandes ont été vues par les psychiatres qui ont fait un courrier aux MG à l'issue de 57% de
leurs consultations. La qualité de ces courriers était globalement satisfaisante.
Conclusion. L'étude a démontré une insuffisance des échanges de courriers entre les MG et les
psychiatres. La mise en évidence des pratiques différentes d'un secteur à l'autre confirme l'hypothèse
d'un fort potentiel d'amélioration de collaboration entre ces professionnels. L'analyse des points faibles
de leurs échanges a permis la proposition de quelques mesures visant à améliorer la qualité de la
communication entre les MG et les psychiatres.</dcterms:abstract>
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