Université Lille1 - Sciences et Technologies Résurgences mécanistes et gestion des contradictions : résultats d'une démarche ethnographique auprès de chefs d'établissement à La Poste Mechanist resurgences and managing contradictions Gestion opérationnelle 658.407 Postes Personnel Mécanisme (philosophie) Communication dans les organisations Recherche sur le terrain Gestion des conflits Planification stratégique Receveurs des postes Populations Comportement organisationnel Recherche sur le terrain Text Electronic Thesis or Dissertation fr Cette recherche étudie un phénomène managérial : celui de l'intensification des situations de gestion contradictoires pour les managers qui ont la responsabilité de gérer des unités opérationnelles de production et de services. La première partie de la thèse est consacrée à la construction d'un dispositif ethnographique qui a permis de problématiser le phénomène, et d'observer, de l'intérieur, les contradictions rencontrées par des managers de terrain : les chefs d'établissements de La Poste. La deuxième partie montre comment et pourquoi la résurgence, au niveau opérationnel, d'une conception mécaniste de l'action génère des situations de blocage quant à l'exercice concret de la gestion des établissements opérationnels. Des modes de régulation sont discutés et l'accent est porté sur la nécessité de traiter les problèmes de façon globale, plutôt qu'au seul niveau des managers de terrain. application/pdf 1 : 1 Mo https://pepite-depot.univ-lille.fr/RESTREINT/Th_Num/2005/50374-2005-25.pdf Berthon Marie-Noëlle 1900-01-01 09879115X 2005LIL12019 2005-01-01 Stratégie et management des organisations Université Lille1 - Sciences et Technologies 026404184 Doctorat non oui Louart Pierre 030732654 ddc:650 ASCII PDF 9999 restriction 2012-01-01 9999-01-01 restriction 2012-01-01 9999-01-01