Titre original :

Représentation des usagers de santé âgés en France

Mots-clés en français :
  • Représentation d’usager
  • personne âgée
  • thèse qualitative

  • Personnes âgées
  • Services publics -- Participation des citoyens
  • Relations administration-usagers
  • Services de santé
  • Politique sanitaire
  • Personnes âgées -- Associations
  • Sujet âgé
  • Sujet âgé de 80 ans ou plus
  • Politique de santé
  • Associations de consommateurs
  • Langue : Français
  • Discipline : Médecine générale
  • Identifiant : 2020LILUM547
  • Type de thèse : Doctorat de médecine
  • Date de soutenance : 10/12/2020

Résumé en langue originale

Contexte : Les politiques de santé en France expriment de plus en plus leur volonté de mettre l’usager au coeur des décisions concernant l’organisation des soins afin de répondre au mieux à ses besoins. Les personnes âgées (PA) sont de plus en plus nombreuses et utilisent de manière importante le système de soins, leur représentation semble donc essentielle. L’objectif de cette étude était de recueillir le ressenti sur la représentation des PA dans les différentes délégations régionales de France Assos Santé (union nationale des associations agréées du système de santé). Méthodes : Nous avons pour cela réalisé une étude qualitative auprès des membres du bureau des différentes délégations régionales de FAS. Des entretiens semi-directifs enregistrés ont été menés après prise de contact auprès des 17 délégations FAS des 17 régions. L’analyse a été faite par théorisation ancrée. Le rapport a été rédigé en suivant les critères de la grille COREQ. Résultats : 17 personnes de 16 régions différentes ont accepté de participer aux entretiens. Il apparaît que la définition de la PA pose elle-même un problème car elle est hétérogène selon l'âge, le profil ou le lieu de vie de la personne. Ensuite la PA est représentée de manière diverse par des associations de retraités, des associations plus généralistes ou des personnes hors associations. Elle peut être représentée de manière individuelle mais aussi collective dans des instances ou des comités. Les leviers facilitant la représentation des PA identifiés sont la présence de PA robustes actives comme représentant d’usagers et une représentation satisfaisante dans certaines structures. Nos résultats révèlent de nombreuses barrières limitant la représentation des PA : à l’échelle individuelle ou à l’échelle structurelle (manque de sollicitation, peu de nouveaux représentants âgés…) Conclusion : L’étude met en évidence que la représentation actuelle des PA est surtout celle des robustes pour les robustes et que les personnes âgées fragiles et dépendantes semblent mises de côté alors que ce sont elles les plus concernées par les problématiques liées aux soins.

Résumé traduit

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  • Directeur(s) de thèse : Beuscart, Jean-Baptiste

AUTEUR

  • Debaudringhien, Claire
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