• Langue : Français
• Discipline : Pharmacie hospitalière
• Identifiant : 2018LILUE164
• Type de thèse : Doctorat de pharmacie
• Date de soutenance : 21/09/2018

Résumé en langue originale

L’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins est actuellement une préoccupation constante des hôpitaux. La mise en place des nouveaux dispositifs est l’une des démarches possibles pour faire progresser la prise en charge des patients dans ce sens. Le système de garde veine au sein des urgences du Centre Hospitalier de Dunkerque a été supprimé, et de nouveaux dispositifs médicaux ont été instauré en remplacement. Pour cela, des formations des équipes infirmiers des urgences ainsi qu’une étude prospective sous forme d’audit ont été effectuées. L’objectif était d’évaluer les coûts liés à ce changement, ainsi que de faire un bilan des formations reçues par le personnel soignant sur ces matériels et d’établir un plan de formation en fonction des besoins exprimés. Cette mise en place a eu des impacts positifs concernant le renforcement de la prise en charge et du confort des patients, mais aussi l’amélioration de la qualité de travail des IDE et de leurs pratiques. Toutefois, une économie n’a pas été démontrée et une évolution dans les services d’aval permettrait de faire de réelles économies en rationnalisant la gamme de prélèvement. De plus, ce surcoût lié à l’achat des nouveaux dispositifs est à opposer à tous les bénéfices pratiques et sécuritaires apportés par ces derniers. Un point sur les formations reçues par le personnel a mis en évidence un turn over important au sein d’un service d’urgence, et la nécessité de former régulièrement les infirmiers. Ainsi, des ateliers pratiques lors de nouvelles sessions de formations, dès octobre 2018 seront mis en place.

Résumé traduit

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