Titre original :

Caractéristiques des patients consultant aux urgences du Centre Hospitalier de Dunkerque et réorientés vers d’autres filières de soins

Mots-clés en français :
  • Réorientation
  • médecin traitant
  • maison médicale de garde
  • permanence des soins
  • urgences

  • Consultation médicale
  • Triage (médecine)
  • Hôpitaux -- Services des urgences
  • Consultation médicale
  • Triage
  • Service hospitalier d'urgences
  • Langue : Français
  • Discipline : Médecine générale
  • Identifiant : 2019LILUM363
  • Type de thèse : Doctorat de médecine
  • Date de soutenance : 03/10/2019

Résumé en langue originale

Introduction : Le nombre de passages aux urgences est en constante augmentation depuis une vingtaine d’années. Afin de pallier à leur engorgement, la réorientation des patients ne relevant pas de leur plateau technique s’envisage. L’objectif de cette étude était d’analyser les caractéristiques des patients réorientés dès l’accueil des urgences du Centre Hospitalier de Dunkerque. Matériels et Méthodes : Étude rétrospective, observationnelle, descriptive et monocentrique au Centre Hospitalier de Dunkerque du 21 juillet 2016 au 20 juillet 2018. Tous les patients non admis aux urgences et pour lesquels une réorientation était précisée ont été inclus. Résultats : 3804 patients ont été inclus. Il s’agissait d’une population jeune, 72% étaient âgés de moins de 40 ans. La réorientation a principalement été pratiquée en semaine, entre 12h et 18h. Plus de deux tiers des patients n’avaient pas consulté de médecin avant de recourir aux urgences. Les principaux motifs de réorientation étaient d’ordre traumatologique, dermatologique et ORL - stomatologique. Discussion : Cette étude a mis en évidence un réel besoin de soins immédiats exprimé par les jeunes générations. La réorientation est adaptée à la demande des patients. Il est aujourd’hui primordial de mettre en place des mesures ayant pour but de prévenir les passages inappropriés aux urgences tout en favorisant le parcours de soins du patient.

Résumé traduit

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  • Directeur(s) de thèse : Grave, Eric

AUTEUR

  • Gantois, Pauline
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