Titre original :

Ressenti des acteurs du parcours de santé concernant les situations complexes

Mots-clés en français :
  • Coordination
  • plateforme territoriale d’appui
  • parcours
  • situations complexes

  • Parcours de soins coordonnés
  • Coopération médicale
  • Focus groups
  • Régulation de l'accès aux soins spécialisés
  • Réseaux communautaires
  • Groupes de discussion
  • Langue : Français
  • Discipline : Médecine générale
  • Identifiant : 2019LILUM251
  • Type de thèse : Doctorat de médecine
  • Date de soutenance : 02/07/2019

Résumé en langue originale

Contexte : Les Plateformes Territoriales d’Appui (PTA) sont des dispositifs prévus par la réforme du système de Santé de 2016. Ces structures visent à améliorer le parcours de santé pluridisciplinaire des patients dits complexes, mettant fréquemment en difficultés les soignants de premier recours. Les PTA couvrent trois missions. Pour que la PTA réponde aux besoins des professionnels de santé, un diagnostic de terrain est nécessaire. L’objectif de cette étude est de connaitre les situations complexes que rencontrent les acteurs du parcours de santé. Ce groupe de recherche a pour but l’élaboration d’une PTA en adéquation avec les besoins des acteurs du territoire Méthode : Une étude qualitative par focus group a été réalisée auprès des différents acteurs du parcours de santé du Douaisis afin de connaître leurs vécus sur les situations complexes. Ces entretiens ont été enregistrés en audio et intégralement retranscrits sur Word®. Une analyse thématique des données a été réalisée avec le logiciel N’Vivo® Résultats : Cinq focus groups ont eu lieu entre le 9 et le 17 octobre 2018 sur le territoire du Douaisis. Les situations complexes définies dans les différents focus groups émanent de nombreuses thématiques médicales, sociales, médico-sociales, mais également des situations en rapport avec l’administratif, les transports, la coordination, l’entourage du patient, le manque de médecins, les relations avec l’hôpital. Les focus groups ont émis différentes idées pour la création de la PTA comme rassembler les réseaux, la création d’un numéro unique, améliorer la coordination par une meilleure connaissance des partenaires afin de fluidifier les parcours. Conclusion : Ces situations complexes décrites proviennent de différents professionnels de santé du territoire. La définition d’une situation complexe n’est pas unique car de nombreux éléments sont à prendre en compte. Ce travail de recherche est la base d’un travail complémentaire en recherche quantitative et servira à la construction du questionnaire envoyé aux acteurs du Douaisis.

Résumé traduit

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  • Directeur(s) de thèse : Bayen, Marc

AUTEUR

  • Schulz, Xavier
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