• Langue : Français
• Discipline : Médecine générale
• Identifiant : 2019LILUM174
• Type de thèse : Doctorat de médecine
• Date de soutenance : 13/06/2019

Résumé en langue originale

Contexte : 50% des connaissances médicales auront évolué en 5 ans. Il paraît donc indispensable que les médecins généralistes (MG) se questionnent sur leurs connaissances. Les groupes qualités (GQ) ont vu le jour afin d’améliorer la qualité des pratiques professionnelles des MG. Objectif : explorer l’influence des GQ sur les MG qui y participent, sur le plan personnel, professionnel, organisationnel et relationnel. Méthode : étude qualitative multicentrique par focus groups (FG) menée auprès de MG participants aux GQ dans les Hauts-de-France. Ces entretiens ont été intégralement retranscrits avant la triangulation. Une analyse par théorisation ancrée a été réalisée jusqu’à saturation des données. Résultats : 4 FG ont été réalisés dans 4 GQ différents. Les GQ étaient vus comme une réunion conviviale, où chacun venait avec plaisir pour passer un moment avec ses confrères ; où l’on pouvait discuter de ses difficultés personnelles ou professionnelles. Le respect de ses confrères était de mise dans ces réunions. Un réseau de communication des MG d’un GQ était mis en place et permettait une amélioration de l’offre de soins sur le secteur. Les GQ permettaient un partage d’expérience, une réflexivité, une harmonisation des prises en charge et des décisions collégiales; ce qui permettait une amélioration de la qualité des soins. Les GQ étaient vus comme une échappatoire à l’épuisement professionnel. Conclusion : les GQ ont toute leur place dans le parcours d’un MG. Ils permettent d’améliorer les relations entre les MG d’un secteur et d’améliorer la qualité et la sécurité des soins.

Résumé traduit

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