Note ABES Cultures of consumer information Cultures de l’information du consommateur Forbrugerinformationskulturer L'information du consommateur La culture de consommation L'avis de produits Consumer culture theory Consumer information Consumer culture Product reviews Consumer culture theory Comportement des consommateurs Consommateurs -- Éducation Recherche de l'information Prise de décision Achats Cette thèse porte sur les collectifs qui produisent les informations consultées par le consommateur afin de décider quel produit acheter. Nous nommons ces collectifs, cultures de l’information du consommateur. Nous nous intéressons à ces cultures pour deux raisons. Premièrement, bien que des chercheurs en consommation avancent que les informations factuelles et la fonctionnalité d’un produit ne joue qu’un rôle limité dans la décision d’achat, la popularité des avis de consommateurs en ligne nous montre que les consommateurs recherchent des informations sur la fonctionnalité des produits avant de faire un achat. Deuxièmement, nous nous intéressons aux cultures de l’information du consommateur car connaître les modèles culturels de production de l’information peut nous aider à expliquer pourquoi différents types d’informations, tels que les avis d’experts ou de consommateurs, offrent souvent des informations différentes. La découverte des facteurs culturels qui font que les différents types d’avis divergent peut aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions, les entreprises à mieux répondre à l’information et les décideurs à mieux gérer l’environnement actuel de l’information des consommateurs. This thesis is about the collectives that produce the functionality-related information consumers consult whenever they are considering what products to buy. I call these collectives cultures of consumer information. Cultures of consumer information warrant attention for two reasons. First, as the popularity of online consumer reviews suggests, consumers crave the ‘facts’ about the functionality of products before making a purchase, even if some consumer researchers have argued that functionality and facts only play a limited role in purchasing decisions. And second, cultures of consumer information call for attention because understanding the cultural patterns in how consumer information is produced can help us explain why different types of information, such as expert reviews and online user reviews, often offer contrasting characterizations of products. Uncovering the cultural factors that make different types of reviews diverge can help consumers to make better decisions, companies to better respond to consumer information, and policymakers to better manage the current consumer information environment. Denne afhandling omhandler de sociale systemer som producerer den funktionalitets-relaterede information som forbrugere benytter sig af, når de overvejer, hvilke produkter de vil købe. Jeg kalderdisse systemer forbrugerinformationskulturer. Forbrugerinformationskulturer fortjener opmærksomhed af to årsager. For det første, som populariteten af online brugeranmeldelser antyder, higer forbrugere efter fakta der beskriver funktionaliteten af produkter, inden de køber dem, omend nogle forbrugerforskere har argumenteret for, at funktionalitet og fakta spiller en begrænset rolle i købsbeslutninger. For det andet påkalder forbrugerinformationskulturer sig opmærksomhed, fordi viden om de kulturelle mønstre der kendetegner produktionen af forbrugerinformation kan hjælpe os med at forklare,hvorfor forskellige typer information – såsom ekspert-produktanmeldelser og online brugeranmeldelser – ofte kontraster i deres måde at karakterisere produkter på. Afdækningen af de kulturellefaktorer der forårsager disse kontraster kan hjælpe forbrugere med at træffe bedre beslutninger, virksomheder med at reagere bedre på forbrugerinformation, og politiske beslutningstagere med bedre atstyre det nuværende forbrugerinformationsmiljø. Electronic Thesis or Dissertation Text Image en PDF 1804860 https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/EDSJPG/2023/2023ULILD004.pdf https://theses.hal.science/tel-04102423 https://theses.hal.science/tel-04102423 https://theses.hal.science/tel-04102423 https://theses.fr/2023ULILD004/abes https://theses.hal.science/tel-04102423 https://theses.hal.science/tel-04102423 https://theses.hal.science/tel-04102423 The Value-Translation Model of Consumer Activism: How Consumer Watchdog Organizations Change Markets Nøjgaard Mikkel Oxford Academic en 2023 Text Nøjgaard Mikkel 1991-07-25 FR 269990992 0CSP5U0CZD5 122531 https://theses.fr/2023ULILD004 2023ULILD004 https://doi.org/10.70675/cd9d7407z20acz4b62zae7dz7a8378c64ce6 2023-05-09 Gestion Université de Lille (2022-....) 259265152 Syddansk Universitet (Danemark) MADS_ETABLISSEMENT_DE_COTUTELLE_1 076624099 Doctorat Docteur es oui oui Toulouse Nil MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_1 098017829 Woermann Niklas MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_2 269991220 Askegaard Søren MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_3 050187961 Kristensen Dorthe Brogård MADS_PRESIDENT_DU_JURY 249734850 Hagberg Johan MADS_MEMBRE_DU_JURY_1 227132769 Herbert Maud MADS_MEMBRE_DU_JURY_2 096306203 Rokka Joonas MADS_RAPPORTEUR_1 251163423 Karababa Eminegu?l MADS_RAPPORTEUR_2 269991425 École doctorale des Sciences Juridiques, Politiques et de Gestion (Lille ; 1992-....) MADS_ECOLE_DOCTORALE_1 74 050154788 LUMEN - Lille University Management MADS_PARTENAIRE_DE_RECHERCHE_1 1071874 264260171 ddc:650 Syddansk Universitet (Danemark) Toulouse Nil Woermann Niklas Askegaard Søren Kristensen Dorthe Brogård Hagberg Johan Herbert Maud Rokka Joonas Karababa Eminegu?l École doctorale des Sciences Juridiques, Politiques et de Gestion (Lille) LUMEN PDF 1804860